아웃룩 (Microsoft365) 사용 중인데, 수신, 발신에 문제가 있습니다.

익명
2023-12-12T01:17:01+00:00

IMAP 으로 외부메일 서버에서 아웃룩을 통하여 메일을 사용하고 있습니다.

Microsoft 는 최신버전이며, 재설치는 지난 주에 했으나, 재설치 후 잠시 정상작동하다가

몇일 뒤에, 지속적으로 보내기 / 받기가 되지 않습니다.

증상1

메일서버 웹메일에서는 받은 편지함에 새 메일이 확인 됩니다.

그러나 1시간이 지나도 Outlook 에 배달되지 않습니다.

증상2

아웃룩에서 발송한 메일이 "보낼편지함" 에 계속 머무르고 발송되지 않습니다.

서버는 수 차례 문의를 통하여 문제없음을 확인하였으며, 같은 서버를 쓰는

다른 사람은 문제가 없다고 합니다.

빠른 해결이 필요합니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-12-12T03:54:39+00:00

    안녕하세요 SangwonHA1

    저는 다이앤이고 오늘 당신을 도울 수 있어 기쁩니다.

    Outlook을 자주 열고 닫습니까?

    프로필에 IMAP 계정이 있는 경우 Outlook이 항상 제대로 닫히는 것은 아니며 이로 인해 Outlook에 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 해결 방법으로 사용할 레지스트리 키가 있습니다. 레지스트리를 편집하지 않으려면 바로 사용할 수 있는 레지스트리 파일이 있습니다. https://www.slipstick.com/doit/AllowLOGOUT.reg

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\IMAP DWORD: AllowLOGOUTWithoutOK 값: 1

    어떻게 진행되는지 알려주시면 필요한 경우 추가로 도와드리겠습니다.

    --다이앤

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