마이크로 소프트 계정로그인을하는데 저는 핸드폰이 1개인데 2개에 안드로이드 기기에 보냈다고합니다

Question

이게 단순한 표기오류인지 아니면 실제로 등록된 2개 기기에보낸건지 알고싶습니다

그리고 로그인하고도 보안내연을 보면2개 로그인완료라고 뜨는데 제가 한번거절하고 로그인했을땐 1개에 로그인완료라고 뜨는모습입니다

저의폰이 해킹당한상태일까요????? 의견부탁합니다

Answer 1

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안녕하세요

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

마이클 주니어

Microsoft 중재자

Answer 2

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안녕하세요 L_1님

Microsoft Community에 글을 남겨 주셔서 감사합니다.

귀하가 제공한 정보를 기반으로 합니다. 이미 Microsoft Authenticator를 설정했기 때문에 문제가 없어야 합니다. 로그인 프로세스와 관련하여 약간의 혼란이 있을 수 있습니다. 자세히 살펴보겠습니다.

1. 잘못된 표기 또는 실제 장치:
   • "등록된 장치 2개로 보냄"을 언급할 때 무엇을 의미하는지 명확히 하는 것이 중요합니다. 받은 내용 또는 이 메시지가 발생한 위치에 대한 자세한 컨텍스트 또는 세부 정보를 제공할 수 있습니까? 예를 들어, 이메일, 알림 또는 다른 것이었습니까?
   • 확실하지 않은 경우 메시지 또는 알림의 출처를 확인하는 것이 좋습니다. 때로는 불분명한 표현이나 문맥으로 인해 오해가 발생할 수 있습니다.
2. 어시스턴트 가이드 로그인 동작:
   • 어시스턴트 가이드와 관련하여 다양한 로그인 동작을 관찰한 것이 흥미롭습니다. 이에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.
     • 한 번 거절한 후 로그인하면 로그인 1회 완료로 표시됩니다. 이 동작은 예상되는 동작과 일치합니다.
     • 그러나 두 번의 로그인이 완료되면 질문이 생깁니다.
   • 자세히 조사하려면 다음 단계를 고려하세요.
     • 최근 활동 검토: 계정과 관련된 최근 활동(예: 로그인 시도 또는 장치 변경)이 있는지 확인합니다.
     • 장치 확인: 계정과 연결된 장치를 확인합니다. 익숙하지 않은 장치가 있습니까?
     • 비밀번호 변경: 예방 조치로 비밀번호 변경을 고려하십시오. 보안상의 이유로 항상 암호를 주기적으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
     • 2단계 인증(2FA) 활성화: 아직 활성화하지 않았다면 추가 보안 계층을 위해 2FA를 활성화합니다. 이렇게 하면 누군가 내 비밀번호를 알고 있더라도 내 계정에 액세스하려면 추가 확인 방법이 필요합니다.
3. 전화 보안:
   • 전화 보안에 대해 우려하는 것은 당연하지만 성급하게 결론을 내리지 맙시다. 해킹 가능성은 있지만 다른 설명도 있을 수 있습니다.
   • 손상된 휴대폰의 일반적인 징후에는 비정상적인 동작(예기치 않은 알림, 배터리 소모 등), 익숙하지 않은 앱 또는 무단 액세스가 포함됩니다.
   • 휴대전화의 보안을 위해 다음 단계를 따르세요.
     • 맬웨어 검사: 신뢰할 수 있는 보안 소프트웨어를 사용하여 맬웨어 검사를 실행합니다.
     • 앱 권한 검토: 각 앱에 부여된 권한을 확인합니다. 불필요한 권한을 제거합니다.
     • 소프트웨어 업데이트: 휴대전화의 운영체제와 앱을 최신 상태로 유지합니다.
     • 주의: 의심스러운 링크를 클릭하거나 알 수 없는 파일을 다운로드하지 마십시오.

문제가 지속되면 알려주시면 다른 옵션을 사용할 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

안부

마이클 주니어

Microsoft 중재자