23년 onedrive 휴면 삭제 복원

Question

23년에 새로운 아이디를 만들어 사용함으로서 기존의 아이디에 있던 문서를 옮기지 못하여 onedrive 휴면 계정이 되어 전원 삭제가 되었는데 복원이 가능 할 수가 있습니까?

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / Home / Windows***

Answer 1

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안녕하세요  귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fen-us이해해 주셔서 감사합니다.안부마이클 주니어Microsoft 중재자

Answer 2

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Hello 형준 전,

Microsoft Community에 글을 남겨 주셔서 감사합니다.

제공된 정보를 기반으로 합니다. 문제의 범위를 좁히기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다. 보다 자세한 문제 해결 단계를 제공하려면 이 질문에 답하는 것이 중요합니다.

1. ID가 무엇을 의미하는지 알 수 있습니까? 새 Microsoft 계정인가요?

휴면 계정이기 때문에 스토리지가 할당량을 초과하지 않는 한 계정에 문제가 없어야 합니다. 저장 용량을 초과하면 휴면 OneDrive가 고정되며 12개월 동안 추가 저장소를 삭제하거나 구입하여 저장소를 안정화해야 합니다. 링크: OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요? - Microsoft 지원

귀하의 질문에. 예, 복원 기능을 사용하여 OneDrive의 콘텐츠를 복원할 수 있습니다. 이 기능이 존재하려면 Microsoft 365 구독이 필요하며 이 기능이 작동하는 데 30일밖에 걸리지 않습니다. 링크: OneDrive 복원 - Microsoft 지원

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

안부

마이클 주니어

Microsoft 중재자