다음을 통해 공유

특정도메인 메시지 수신오류

익명
2024-02-28T01:52:01+00:00

안녕하세요.

2월 중순에 윈도우업댓을 하고 난 이후 정상적으로 수신되던 메일 일부 도메인이 수신이 되지 않고 있습니다.

여러곳에 문의를 해서 확인하고서는 하루 동안 다시 정상적으로 메일이 수신이 되더니 그 다음날 다시

수신이 되지 않고 있습니다.

해결 부탁드립니다.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-02-29T04:16:25+00:00

    안녕하세요 (주)씨에어코리아

    이제 문제가 해결되었다는 사실을 알게 되어 정말 기쁩니다.

    알려 주셔서 감사합니다.

    감사합니다 이바디기

    "지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다. "

    자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2024-02-29T02:12:28+00:00

    안녕하세요.

    발신자측에서는 자꾸 수신자측에 문제가 있다고 수신자측에서 해결을 해야된다고 해서

    몇일을 전전긍긍하며 문의도 해보고 인터넷도 찾아보고 했는데 보내주신 답변서를

    보내줬더니 금방 해결이 되었습니다.

    바쁘신데 빠른 회신으로 문제가 잘 해결되어 감사드립니다.

    행복한 하루되시기 바랍니다. ^^

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2024-02-28T05:27:53+00:00

    안녕하세요 (주)씨에어코리아

    저는 Ibhadighi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

    제공한 스크린샷의 오류 메시지는 보낸 사람의 IP 주소가 차단 목록에 있기 때문에 특정 도메인의 이메일이 거부되었음을 나타냅니다. 메시지에는 "550 5.7.1 안타깝게도 [IP 주소]의 메시지가 전송되지 않았습니다. 네트워크의 일부가 차단 목록에 있으므로 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오(S3150)." 이는 IP 주소가 스팸을 보내는 것으로 의심되거나 원치 않는 이메일을 보낸 것으로 보고된 경우 일반적인 문제입니다.

    수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

    1. 발신자에게 IP가 차단 목록에 있기 때문에 이메일이 반송되고 있음을 알립니다. 왜 이런 일이 발생하는지 조사해야 합니다.
    2. 발신자는 이메일 서비스 제공업체 또는 IT 부서에 연락하여 차단 목록에서 제거를 요청해야 합니다. 또한 이메일 시스템이 안전하고 손상되지 않았는지 확인해야 할 수도 있습니다.
    3. IT 부서가 있는 경우 이 문제에 대해 알려주십시오. 도움을 제공하거나 발신자의 ISP에 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.
    4. 합법적인 이메일이 스팸으로 표시될 수 있는 Windows 업데이트 후 이메일 설정이 변경되지 않았는지 확인합니다.
    5. 발신자를 수신 허용 목록에 추가하는 것에 대해 언급했지만 이메일 설정에서 발신자의 도메인 또는 IP 주소를 허용 목록에 추가하는 옵션이 있는지 확인할 수도 있습니다.

    이 문제는 보낸 사람 측에 있을 수 있으며 IP 차단 목록 문제를 해결하기 위한 조치를 취해야 합니다.

    이게 도움이 되길 바란다.

    감사합니다 이바디기

    자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음