제 계정 잠김을 헤제 부탁드리겠습니다. 왜 잠겼는지도 무엇을 위반했는지 모르겠습니다. 멀쩡히 잘 사용하고있는데 갑자기 잠겼습니다.

Question

익명

부탁 드리겠 습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 준희입니다.

저는 소지이며 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다. 저는 Microsoft 소비자이며 계정에 액세스할 수 없는 독립 고문입니다.

명확성을 위해 이 포럼은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 당신과 같은 사용자입니다. 사용자 계정에 액세스할 수 없습니다.

계정이 잠긴 것은 계정의 비정상적인 로그인 활동 때문일 수 있습니다. 그러나 계정 차단을 해제하려면 아래 링크를 사용하여 비밀번호를 재설정하십시오. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2016113

문제가 지속되면 계정 세부 정보를 제공하여 계정 복구 양식을 작성 https://account.live.com/acsr 수 있으며 보조 이메일에 대한 응답을 받는 데 약 24시간이 걸립니다. 이 절차는 자동화된 프로세스이며 계정에 대한 자세한 정보를 제공해야 합니다.

즉, Microsoft 계정 복구 양식을 사용하는 것이 성공적이지 않은 것으로 입증되지 않은 경우 포럼의 모든 사용자가 제안할 수 있는 유일한 제안은 다음 Microsoft 문서 계정 복구 실패의 지침을 따르는 것입니다 https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

아무쪼록 이해해 주셔서 감사합니다.

이 방법으로 문제가 해결되면 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 다음 사람에게 이 문제를 도와줍니다. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부.

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