outlook 에서 메일 분류 규칙 사용 불가

Question

안녕하세요.

오피스 365 개인 버전 구독하였는데,

맥북으로 사용중 아웃룩 메일 주쇼별 분류하는 "규칙" 설정을 할수가 없습니다.

"이 계정은 규칙이 지원되지 않습니다" 라는 팝업창이 뜹니다.

업무상 규칙을 사용해야하기때문에 사용할수 있도록 해결 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요 써니입니다.

Mac 장치에서 새 Outlook 앱을 사용하게 되어 죄송합니다. 특히 비즈니스 목적으로 이메일을 효율적으로 정렬하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다.

"이 계정은 규칙을 지원하지 않습니다"라는 메시지는 일반적으로 2020년 10월 현재 서버 규칙만 지원하고 더 이상 클라이언트 규칙을 지원하지 않는 Mac용 새 Outlook 사용할 때 나타납니다. 더 나은 이해를 위해이 기사를 읽으십시오 : https://support.microsoft.com/en-us/office/create-a-rule-in-outlook-for-mac-c8fde328-de0d-4579-abc4-564cc8922f71

그러나 발생한 문제는 사용 중인 macOS 버전과 관련이 있을 수 있습니다. 설명을 위해이 기사를 읽으십시오 : https://support.microsoft.com/en-us/office/upgrade-macos-to-continue-receiving-microsoft-365-and-office-for-mac-updates-16b8414f-08ec-4b24-8c91-10a918f649f8

MacOS를 최신 버전으로 업데이트하거나 IMAP 계정에 대한 규칙을 만들 수 있는 Mac용 클래식 Outlook으로 다시 전환하는 것이 좋습니다. macOS가 최신 상태이고 여전히 이 문제가 발생하는 경우 Office 앱에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. MacBook에 Office 365를 다시 설치해 볼 수도 있습니다.

Outlook 웹 버전을 사용하여 클라이언트 규칙을 구성할 수 있습니다.

새 Outlook은 아직 개발 중이며 아직 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

안부 리타.

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