메시지가 전부 또는 일부 받는 사람에게 도착하지 않았습니다.

Question

아웃룩에서 다음을 이용하는 사용자 입니다.

특정 기업 Id에 대하여 아웃룩에서 멜 발송시 "메시지가 전부 또는 일부 받는 사람에게 도착하지 않았습니다."

에러 메세지가 뜨고 멜도 상대방에게 도착 하지 않습니다.

현재 다른 id는 문제 없이 사용 하고 있습니다.

다음에서 문제 id로 멜 발송시는 문제 없습니다.

아웃룩에서 발송된 멜만 문제가 됩니다. 그러나 상대방이 보낸 멜은 아웃룩에서 수신이 됩니다.

secer 설정은 보낸 서버와 동일 하게 아웃룩에 설정 되어 있습니다.

기타 설정에 보낸는 멜일 서버 smtp 인증 필요 설정 되어 있습니다.

제발 해결 하여 주십시요. 참고로 아웃룩 2013 입니다.

Answer 1

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친애하는 Nicky_home NiCKY_Yang

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

다른 이메일 주소를 사용하여 일시적으로 문제가 해결되었다는 것을 이해하지만 Outlook이 실패하는 이유도 이해하고 싶습니다.

Outlook을 사용하여 일반 텍스트 이메일을 보낼 수 있으며 오류가 계속 보고되는 경우 오류 코드와 스크린샷을 제공할 수 있습니까?

단계는 다음과 같습니다

새 이메일 - 텍스트 형식 설정 - AA 텍스트를 저장합니다.

이 형식을 사용하여 테스트 이메일을 보냅니다.

제 경험에 비추어 볼 때, 회사 메일함의 사용은 약간 제한될 수밖에 없는데, 예를 들어 회사 메일함을 사용하여 외부인에게 메일을 보낼 수 없고, 개인 메일함을 사용하여 회사 메일함으로 메일을 보낼 수 없습니다!

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질문이 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다!

아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

감사합니다

고쿠토우 MSFT |Microsoft 커뮤니티 기술 지원 전문가

Answer 2

1. 웹에서 보내는 것은 상대방이 수신이 되었다고 회신이 되었습니다. (다음 웹에서 보낸 멜은 정상적으로 수신됨
2. 상대방 회사 서버를 관리 하는 곳에서는 다음 웹을 스팸으로 설정 되지 않음을 확인 함 이회사 멜 id 모두가 멜 수신이 안된 것으로 확인 됨

Answer 3

此响应已自动翻译。 因此,可能存在语法错误或奇怪的表达方式。

친애하는 Nicky_home NiCKY_Yang

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따르면 Outlook에 몇 가지 문제가 있음을 알고 있습니다

그러나 정보를 거의 제공하지 않았기 때문에 발생한 문제가 다른 문제에 있는지 알 수 없습니다. 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

웹 측에서 이 사용자에게 이메일을 보내는 것이 정상입니까?

문제를 더 잘 찾아내고 도움을 드릴 수 있도록 다음 질문에 답해 주십시오!

내 경험상 이 도메인에는 이메일 주소가 스팸으로 의심되어 더 이상 이메일을 보낼 수 없도록 하는 보호 메커니즘이 있을 수 있습니다. 보낼 수 없는 사용자는 한 명뿐이므로 다른 모든 사용자는 괜찮습니다. 따라서 회사의 이메일 관리자에게 도움을 요청하세요.

질문이 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다!

아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.

최선을 다해,

고쿠토우 MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가