계정보호지원

Question

컴퓨터 부팅 후 로그인하라고 해서

로그인하면 이미지처럼 자꾸 뜨는데

복구를 하려해도 계정소유권을 확인하기에 충분하지 않다는 잡소리만 늘어놓고 연결됐던 전화번호는 옛날번호여서 코드도 못받는데 도대체 뭘 어떻게 복구하라고 시스템이 이따군지..

로그인을 안하면 컴퓨터는 아예 사용하지도 못하는게 말이 됩니까? 초기화를 해도 안되고 다른계정으로 로그인하려고 해도 로그아웃도 없고 세계적인 기업에서 이런 개같은 시스템을 만들 수 있다는것에 다시 한번 놀랍니다

휴대폰으로 코드받으라고 해놓고서 정작 그 번호가 변경됐을때에 변수는 대비하지도 않으며 그저 복구문의만 남기라는 도돌이표같은 대답들 내 정보 다 알려줘도 나인게 확실치 않다는 답답한 소리들.. 폰으로 코드받으라는소리는 잘 쳐하면서 왜 바뀐번호로 인증하는건 도입하지 않는건지? 정보를 아무리 제공하고싶어도 복구요청수에 한도에 도달했다고 하고 그럼 오늘 오후 제가 날린 시간들은 어떻게 할건지

요즘같은세상에 로그인하나 안된다고 컴퓨터를 사용할수도 없으며 다른 방법은 자세하게 나와있지도 않고 그저 무조건 복구요청

내가 외국인이였으면 바로 고소했다 지들이 뭔데 내 계정 주인이 나인게 확실치않대

Answer 1

솔직히 말해서 Microsoft는 2 단계 인증과 같은 계정 보안을 위해 최선을 다했지만이 작업 자체는 도난당한 것 이상의 계정에서 동시에 활성화해야하며 확인 메시지조차 변경되었으므로 모르는 링크를 클릭했거나 정보 유출로 이어지는 특정 사이트에 로그인 한 다음 계정이 2 단계 인증을 사용하지 않아 다른 사람이 귀하의 번호를 도용하고 2 단계 인증을 켜고 그의 메시지를 바인딩 할 수 있음을 의미 할 수 있습니다. 결국 2단계 인증을 사용했다면 바인딩 변경은 말할 것도 없고, 비밀번호를 변경하고 싶어도 바인딩된 휴대폰이나 메일함의 인증 코드를 입력해야만 변경할 수 있습니다.

여기에서 불만을 제기하는 경우 양식에서 제출을 클릭하여 계정을 복구할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다:   Microsoft 계정 복구 양식 도움말 - Microsoft 지원