원격 지원 부탁드립니다.

Question

아웃룩 연결 원격지원 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요. Hee Chul Youn고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

커뮤니티 사용자의 개인 정보는 철저하게 보호되며 귀하에게 직접 연락하지 않기 때문에 커뮤니티에서 직접 원격 기술 지원을 제공하지 않습니다.

그러나 걱정하지 말고 아래에 제공된 단계를 시도하고 온라인 지원 팀에 연락하여 개인 연락처 정보를 제공하고 원격 지원을 요청할 수 있습니다.

전문적인 지원을 받기 위해 Office 지원에 문의하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 이 링크 열기 문의처 - Microsoft 지원.
2. Microsoft 365/Office 구독과 연결된 개인 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

참고: 개인 MSA만 사용하여 등록할 수 있으며 회사 계정은 올바른 콘텐츠를 표시할 수 없습니다. 계정에 로그인할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 실행할 수 있습니다.

3. 계정에 로그인하면. 제품을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
4. Office를 선택합니다.
5. 그런 다음 재택 지원 받기를 선택합니다.
6. 직면한 문제를 제공해야 합니다.
7. 페이지 하단에 있습니다. 지원 문의 옵션을 선택합니다.
8. Microsoft 365 및 Office를 선택합니다.
9. 카테고리에서 Outlook을 선택하고 확인할 수 있습니다.
10. 지원 옵션을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 지역 설정을 변경할지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.
11. 그런 다음 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 선택합니다.
12. 자동으로 실시간 지원으로 연결됩니다.

시간을 내주시고 이해해 주셔서 감사합니다.

솔직히

하디조.J|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가