Outlook 그룹 외부 사람이 보낸 메시지 허용

Question

안녕하세요.

조직 외부 사람이 그룹메일로 메시지를 보낼 때 수신이 되지 않아 설정에서 배달 관리 편집을 했는데, 첨부 이미지처럼 오류가 발생합니다.

시간을 두고 계속 시도해도 동일한 오류창 뜹니다.

설정 변경할 수 있는 방법이 있을지 확인 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 오유라님

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

나는 당신의 스레드를 읽고 당신의 시나리오에 대한 배경 정보를 얻습니다. 귀하의 문제를 더 잘 이해하고 조사하기 위해 올바른 방법으로 문제를 좁힐 수 있도록 귀하 측에서 좀 더 자세한 정보가 필요할 수 있습니다.

• Microsoft 365 Business/Education 이메일 계정, Outlook.com, hotmail.com 또는 live.com 와 같은 개인 Microsoft 계정 또는 다른 타사/사용자 지정 도메인 이메일 계정을 사용하여 이메일을 보내고 있는지 확인해 주시겠습니까?
• 친절하게 확인하십시오 Outlook 데스크톱 클라이언트에서 문제가 발생한 경우 계정을 사용하여 OWA(Outlook Web App)(https://outlook.office.com)에 로그인한 다음 동일한 메시지를 받았는지 확인하십시오.
• 그룹에 대한 자세한 내용을 공유해 주시겠습니까? 어떤 종류의 그룹입니까? 감사합니다.
• 추가 분석을 위해 개인 메시지를 **** 통해 전체 세부 스크린샷을 보내주시겠습니까?

처음에는 귀하의 사례 설명 에서 요청한 위의 일부를 찾을 수 없었기 때문에 몇 가지 정보를 요청하고 현재 상황에 대한보다 구체적인 시나리오를 이해할 수 있도록 URL 링크를 제공했습니다 . 위에서 요청한 정보를 공유하면 추가 문의에 도움이 됩니다.

비공개 메시지를 여는 단계는 다음과 같습니다. 비공개 메시징 옵션을 보려면 오른쪽 상단> 프로필 사진을 클릭> 내 프로필 옵션을 선택합니다. 비공개 메시지 보기를 클릭합니다. (나는 당신에게 개인 메시지의 항목을 열도록 메시지를 보냈습니다.)

추가 분석을 위해 개인 메시지로 다음 업데이트를 기대합니다. 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요!

솔직히

나피스 이크발 슈보