아웃룩에 네이버 메일 연동해 사용 중인데 메일이 오지 않습니다.

Question

안녕하세요.

아웃룩에 네이버 메일 연동해 어제까지 잘 사용했는데 어제 저녁부터 메일 수신이 되지 않습니다.

그리고 이전에도 사용하며 계속해 동일한 메일이 여러번 수신된 적이 있습니다.

업무 메일로 사용 중이라 해결할 수 있도록 도움 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요. Shoen_Lee고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Outlook을 통해 네이버 메일 계정에서 이메일을 받는 데 불편을 겪으셨다니 죄송하며, 업무용 이메일로 사용하시기 때문에 특히 불편하신 것으로 알고 있습니다. 더 많은 연구를 하고 결국 당신과 함께 이 문제를 해결하고 싶지만 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 귀하의 상황에 대해 더 많이 알아야 하므로 알려주십시오.

Outlook의 네이버 메일 서버 설정은 무엇입니까? 

특히 수신 및 발신 메일 서버 주소, 포트 번호, SSL/TLS 암호화 사용 여부. 네이버의 공식 문서와 대조하여 다시 확인하십시오.

네이버 홈페이지를 통해 네이버 메일 계정을 직접 확인하여 이메일이 도착하는지 확인하셨나요? 

이렇게 하면 Outlook 또는 Naver 자체에 대한 연결에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

Outlook에 어떤 유형의 오류 메시지가 표시되나요? 

가능하면 스크린 샷이 도움이 될 것입니다.

더 나은 도움을 드릴 수 있도록 귀하의 상황에 대해 더 알고 싶으십니까? 이해해 주십시오. 언급할 가치가 있는 다른 것을 찾으셨다면 언제든지 저에게 연락하여 이야기해 주시고 협조와 이해에 감사드립니다:)

감사합니다

샬레.P-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가