아이디가 해킹되어 비밀번호 변경을 요청해도 되지 않습니다.

Question

기존에 사용하던 아이디가 해킹이 되어 로그인이 되지 않아서 다른 아이디를 만들어 이렇게 문의합니다.
비밀번호 변경을 계속 시도를 해도 안되며, 계정 복구를 계속 시도를 해도 안됩니다. 제 윈도우계정과 마이크소프트 계정이 기존 아이디로 사용하고 있는데
정말로 다시 사용하고 싶습니다. 개인정보를 몇 차례 입력을 해도 실패합니다. 방법이 어떤것이 있나요?

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