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로그인할 수 없습니다 Outlook.com

익명
2024-07-05T05:08:02+00:00

안녕하세요,

저는 미국 대학교인 조지아텍 계정(gatech.edu)에 연동된 Outlook에 로그인하고자 하는데 어려움을 겪고 있습니다.
Request Id: 3adc2164-462d-482a-a750-f34541078700 Correlation Id: 65ff09c7-60c9-7040-b865-91ae57456174Timestamp: 2024-07-05T05:06:08Z Message: AADSTS51004: The user account VSaW8T0SoUKOCuDpK6srRg== does not exist in the 482198bb-ae7b-4b25-8b7a-6d7f32faa083 directory. To sign into this application, the account must be added to the directory.

위와 같은 오류가 발생합니다. 그래서 조지아텍 이메일 계정의 이메일을 읽고 쓸 수가 없습니다. 이를 포함해 outlook을 비롯한 모든 microsoft관련 웹사이트에 gatech.edu 계정으로 로그인이 안 됩니다. 도와주십시오.

Outlook | MacOS | Mac용 New Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-07-05T08:18:47+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 시현 박3고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    귀하가 직면하고있는 문제는 응용 프로그램에 로그인하는 데 필요한 디렉토리에 계정이 추가되지 않는 것과 관련이있는 것 같습니다. 이 경우 오류 메시지가 디렉터리의 사용자 계정 문제를 구체적으로 언급하기 때문에 이 문제를 해결하는 데 도움을 받기 위해 Georgia Tech의 IT 지원 또는 지원 센터에 문의해야 할 수 있습니다.

    오류 메시지에 제공된 요청 ID, 상관 관계 ID 및 타임스탬프는 IT 지원 팀이 문제를 보다 효과적으로 조사하고 해결하는 데 유용한 정보가 될 수 있습니다. 액세스하려는 응용 프로그램과 연결된 디렉터리에서 사용자 계정이 제대로 설정 및 구성되어 있는지 확인해야 할 수 있습니다.

    대학 계정을 사용하고 있으므로 계정의 대부분의 권한 또는 기능은 대학 조직에서 관리합니다. 여기에 제공한 오류 메시지 세부 정보와 함께 Georgia Tech IT 지원 팀에 연락하여 문제를 해결하고 Outlook을 통해 Georgia Tech 전자 메일 계정에 다시 액세스할 수 있도록 도와주시기 바랍니다.

    감사합니다

    해리스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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