과거 이메일을 복구할 수 있는 방법이 있을까요?

Question

안녕하세요.

제가 2011년도-2012년 사이에 송수신 이메일이 필요한데, 당시 이메일이 모두 삭제된 상태입니다.

혹시 그 기간 동안의 이메일을 복구하거나 잠시라도 확인할 수 있는 방법이 있을까요?

참고로, 지금은 outlook이지만 당시에는 hotmail이었습니다.

도움 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요. 유진하고객님

 기다려 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 질문을 완전히 이해했습니다.

1. 삭제 된 항목에서 복구 할 수 있습니다 : Outlook 계정의 지운 편지함 폴더를 확인하십시오. 이메일이 영구적으로 삭제되지 않고 이동되는 경우가 있습니다.
2. 복구 가능한 항목에서 복구: 이메일이 최근에 삭제된 경우 복구 가능한 항목 폴더에서 찾을 수 있습니다. 지운 편지함 폴더로 이동하여 이 폴더에서 삭제된 항목 복구를 클릭하고 지침을 따릅니다.
3. Microsoft 지원에 문의: 삭제된 이메일 복구에 대한 도움을 받으려면 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다. 복구 프로세스를 도와줄 수 있습니다. 문의처 - Microsoft 지원

오래 전에 삭제된 이메일을 복구할 가능성은 낮지만 필요한 이메일을 검색할 수 있는지 확인하려면 다음 단계를 시도해 볼 가치가 있습니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사합니다

앤드류 MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가