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somthing went wrong

익명
2024-10-22T07:22:18+00:00

UTC Date: 2024-10-22T07:20:17.744Z Client Id: FA7EA0466A1045528C8EA48FF1A44190 Session Id: 54ecf6b9-69f1-4d21-8b32-a260d621c6db Client Version: 20241011003.13 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.s [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.e398b333.js:1:128814) at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.e398b333.js:1:141294 st: 500 ehk: X-OWA-Error efe: OS3P286CA0068, SL2P216CA0231 ebe: OSQPR02MB8104 emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2024-10-22T08:44:38+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 loloedu입니다.

    Microsoft 커뮤니티에서 연결해 주셔서 감사합니다.

    귀하의 설명에 따르면 이사 하기 전에 현재 우려 사항에 대한 중요한 정보를 아래에 질문할 수 있도록 허용 해 주시겠습니까?

    1. Microsoft 365 Business Basic/Standard/Enterprise 구독 서비스 관련 Exchange Online 전자 메일 계정이 있는 경우 Office 365 전역 관리자인지 최종 사용자인지 다시 확인해야 하나요 ?

    처음에는 특정 상황을 이해할 수 있도록 사례 설명에서 위에서 요청한 특정 정보를 찾을 수 없었기 때문에 몇 가지 정보를 요청했습니다.

    이것은 매우 중요한 정보이며 Microsoft 구독 계정마다 구성 및 지원 옵션이 다르기 때문입니다.

    ==================================================================================================

    귀하의 사례 설명에서 위에서 요청한 정보를 찾지 못했습니다.

    그러나 지원 한도에 따라 다음 정보를 제공하겠습니다. 우리는 Microsoft 365 Business/Education 지원 팀에서 왔으며 이 포럼 지원 범주와 관련된 Microsoft 365 Business Basic/Standard/Enterprise/Education 구독 서비스에 대한 잠재적 주소 정보를 제공하기 때문입니다.

    우리 포럼 커뮤니티 중재자는 이 공개 커뮤니티에서 사용자 계정에 라이선스를 할당하기 위해 백엔드 프로세스를 확인하고 실행할 수 있는 권한이나 리소스가 없습니다. 그러나 적어도 우리는 귀하의 우려에 필요한 방향을 제공하려고 노력할 수 있습니다.

    언급된 오류 "UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError"에 따라 전자 메일 계정이 관련 Office 365 비즈니스 테넌트 조직의 Office 365 전역 관리자가 제공하는 Microsoft 365 Business Basic/Standard/Enterprise 구독 서비스와  관련이 있고 최종 사용자 인 경우엔터프라이즈 테넌트 조직의 Office 365 전역 관리자에게 문의해야 합니다.

    Office 365 전역 관리자는 관리 센터에서 전자 메일 계정에 적절한 라이선스 서비스를 할당했는지 다시 확인해야 할 수 있기 때문입니다.

    전역 관리자 참조에 적용되는 공식 문서입니다. Microsoft 365 관리 센터 사용자에 대한 라이선스 할당 또는 할당 취소 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런

    또한 필요한 경우 관련 조직의 Office 365 전역 관리자는 최종 사용자 2단계 인증과 관련된 상황을 추가로 해결하기 위해 관리 센터의 공개 서비스 요청을 통해 Microsoft의 최전방 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.

    시나리오를 진단한 후 기술 지원 팀은 관리자에게 가능한 정보와 지침을 제공할 수 있습니다.

    이 표준 프로세스에 대한 공식 Office 전역 관리 참조 문서는 다음과 같습니다. **** 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | Microsoft Learn(온라인 옵션).

    다음은 몇 가지 중요한 참고 사항입니다.

    최종 사용자는 존경받는 회사, 학교 또는 대학 조직의 Office 365 전역 관리자에게 문의하여 몇 가지 표준 프로세스를 수행하고 추가 문제 해결을 위해 일선 지원 팀에 문의해야 합니다.

    조직의 Office 365 Business/Business/Education 구독이 신디케이트 파트너 또는 재판매인에서 제공되고 전역 관리자가 사용자 측에서 서비스 요청을 열 수 없는 경우 재판매인의 지원 공급자에게 문의하여 전역 관리자가 최종 상속인에 대한 서비스 요청을 열 수 있도록 도와야 할 수 있습니다. Office 365 지원 팀이 생성된 서비스 요청에 참여한 후

    위의 정보는 Microsoft 365 Business Basic/Standard/Enterprise(E3/E5)/Microsoft 365 Education 구독 서비스에 적용됩니다.

    바라건대, 나는 당신의 현재 상황에 필요한 모든 방향을 제공했습니다.

    여러분의 소중한 협력과 귀중한 시간에 진심으로 감사드립니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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