새 Outlook 킬때마다 로그인

Question

이미 새로운 Outlook 앱이 생긴지 좀 됐는데 그 전에는 '메일' 이라는 앱으로 메일을 보냈는데 이제는 새로운 Outlook에서 메일을 하잖아요?

전에는 메일을 보내야 할때 메일 앱으로 키면 바로 바로 로그인도 되어있어서 보내기가 수월했는데

새로운 Outlook 앱은 앱을 키면 인터넷 창이 하나 켜지면서 그 계정에 로그인을 하라는 창이 뜹니다. (정확히는 예/아니오 버튼을 누르는 창)

처음에는 그리 뜨길래 그러려니 하고 넘겼는데 다시 메일을 보내야할때 또 다시 앱을 켰다니 또 또 창이 뜨면서 로그인을 하라 라는 창이 떠서 짜증이 납니다.

근데 그게 그 이후로도 계속 똑같습니다. 한번 로그인을 했으면 유지가 되야지 왜 또 창이 떠서 예/ 아니오를 누르라는건지 참 희한합니다.

이런 문제는 어떻게 해결을 해야 하나요?

Answer 1

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안녕하세요. 태훈 문고객님

Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다. 

새 Outlook을 열 때 사서함에 로그인하라는 메시지가 표시된다는 것을 이해합니다.

무엇이든 하기 전에 계정 로그아웃, 소프트웨어 제거 및 기타 작업이 포함될 수 있으므로 중요한 데이터를 잃어버릴 경우를 대비하여 저장했는지 확인하십시오.

다음 문제 해결 단계를 시도하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1.

제어판 > 사용자 계정 > 자격 증명 관리자를 열어보십시오. "Windows 자격 증명"에서 이메일 주소와 연결된 모든 자격 증명을 삭제합니다.

삭제한 후 새 Outlook을 열고 동일한 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

2.

Windows 설정>계정>이메일 및 계정을 열고 모든 이메일 주소를 제거한 다음 문제가 해결되는지 테스트합니다.

3.

문제가 계속 발생하면 새 Outlook을 복구하고, Windows 설정>앱>설치된 앱을 열고, Outlook(신규)을 찾고, 오른쪽의 "---"를 클릭하고, 고급 옵션을 클릭하고, "복구"를 클릭합니다. 그런 다음 해결할 수 있는지 테스트하십시오.

4.

또한 설치된 앱에서 메일 및 Outlook(신규)을 찾아 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작한 다음 새 Outlook을 다시 설치합니다.

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다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다 

제이슨.YA - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가