아웃룩 메일 보내기 받기가 갑자기 안되면서 계정 비밀번호를 넣어라고 나오는데 비밀번호 넣어도 계속 비밀번호 넣어라는 창이 뜹니다. 어떻게 해결 가능할지요?

Question

익명

오전까지 잘 사용되던 아웃룩 메일 보내기 받기가 갑자기 안되면서 사용자 이름과 암호를 입력하라고 나오는데 암호를 넣어도 계속 그 창이 뜹니다. 그러면서 메일 테스트해도 계속 동일한 현상이 반복됩니다.

어떻게 해결 가능할지요? 고견을 요청 드립니다.

참고 : 최근에 비밀번호 변경하거나 한 적도 없습니다. 그리고 아이폰을 통해서도 메일 주고 받는 것 연동되어 있는데 동일하게 보내기 받기 갑자기 안됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 선화 박1

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

비밀번호를 계속 입력해야 하는 요구 사항에 문제가 있음을 이해합니다.

이는 Microsoft가 새로운 유형의 인증 방법을 사용하기 시작했기 때문일 수 있습니다.

이 링크에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

Microsoft 게시판에 따르면 9월 16일까지 기본 인증을 사용하여 Outlook.com 에 로그인하는 사용자는 Outlook 및 기타 타사 이메일 응용 프로그램에서 중복된 암호 프롬프트를 접할 수 있습니다. 이는 알려진 문제입니다.

다음을 수행하여 새 인증 방법을 사용하여 Hotmail 및 Outlook 사서함에 액세스할 수 있습니다.

Outlook Classic을 사용하는 경우 :

POP/IMAP 및 SMTP 대신 새 Outlook 데스크톱 프로필을 만든 다음 자동 계정 구성을 사용하여 Outlook.com 계정을 추가하면 새 인증 유형의 계정이 추가됩니다.

새 Outlook 데스크톱 프로필을 만들려면 이 링크를 참조할 수 있습니다.

Outlook 계정을 추가하려면 이 링크를 참조할 수 있습니다.

Outlook(New)을 사용하는 경우 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 계정을 삭제한 후 Exchange 계정을 다시 추가할 수 있습니다.

iPhone도 기본 인증과 연결되어 있는 경우. 또한 계정을 삭제하고 다시 구성하는 것이 좋습니다.

제 답변이 도움이 되길 바랍니다.

추가 업데이트가 있으면 언제든지 알려주십시오.

감사합니다

사이먼 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가