Outlook.com 에서 연결된 계정 문제 해결

Question

익명

outlook 재설정을 했으면 합니다.

한번은 설정에 성공했는데 개인적인 잘못으로 outlook - pc상 핸드폰설정이 잘못 되었습니다.

비밀번호를 바꾸고 재설정하게 도와주세요.

한번 실수를 했더니 돌이키기가 힘듭니다.

outlook 전체적으로 재설정하게 도와 주세요.

이름 : 옥**

폰번호 : 010 ***

이메일 : onp***@nate.com

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 은지 옥고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows용 Outlook에서 계정 설정에 문제가 발생했다는 것을 알고 있습니다.

우리는 당신이 처한 상황을 이해합니다. 안타깝게도 커뮤니티의 어떤 구성원도 비밀번호 변경 요청을 돕기 위해 서버의 백엔드 데이터에 액세스할 수 없습니다. 계정 데이터는 극소수의 사람만 액세스할 수 있는 고도로 암호화된 서버에 저장됩니다.

다른 사람이 Microsoft 계정을 쉽게 복구하거나 액세스할 수 있는 경우 이러한 계정의 보안이 의심됩니다.

더 많은 도움을 드리기 위해 이 문제에 대한 자세한 내용을 저와 공유해 주셨으면 합니다.

계정을 연결하려는 도메인 이름은 무엇입니까?

계정이 어떤 프로토콜로 구성되어 있습니까?

현재 겪고 있는 서버 설정 오류의 스크린샷을 공유할 수 있습니까?

Outlook 재설정 요청과 관련하여 이 문서를 참조하여 새 Outlook 프로필을 만들 수 있습니다.

협조해 주셔서 감사드리며 어떻게 진행되고 있는지 알려주세요!

감사합니다

쎄쎄 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가