잠긴 계정 푸는 방법 없나요?

Question

******@naver.com 계정이 잠긴지 한참 되었어요.

등록된 전화번호가 잘못된건지 코드문자는 오질 않고요.

다른 메일주소로 메일을 받아서 복구신청을 하려해도 정보가 부족하다는 이유로 번번히 거절당한지 1년이 된 것 같아요.

영원히 저 계정은 사용할 수 없는건가요?

너무 답답하네요.

***moved from Microsoft 365 및 Office / 구독, 계정, 청구 / 알 수 없음 / Windows***

Answer 1

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 노태곤 고객

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명에 따르면 @naver.com 계정이 잠겨 있으므로 걱정하지 마십시오. 이메일 계정의 잠금을 해제할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다

1. 다음 링크를 사용하여 휴대폰 (코드를 허용하는 휴대폰일 수 있음)을 확인할 수 있으며 , 인증에 성공하면 계정이 잠금 해제될 수 있습니다. 계정이 잠겼습니다. - Microsoft 지원
2. 계정 복구 양식을 작성하려고 했지만 작동하지 않습니다. Microsoft의 온라인 지원 담당자에게만 문의하여 계정을 복구하는 것이 좋습니다. 이 링크를 클릭하고 아래의 단계별 지침에 따라 이 작업을 수행할 수 있습니다. 연락처 - Microsoft
   지원1). 먼저 검색에 질문을 입력한 다음 페이지 하단의 "지원팀에 문의하려면 가입"을 클릭합니다..
   2). 현재 다른 유효한 Microsoft 계정에 로그인되어 있습니다. (회사 및 학교 계정이 아닌 개인 Microsoft 계정으로 로그인하지 않는 경우 옵션 3, 4 및 5.)
   3). "제품 및 서비스"에서 "기타 제품"을 선택합니다. ".
   4). Category( 범주)에서 Manage My Subscription(내 구독 관리)을 선택한 다음 OK(확인)를 클릭합니다. .
   5). 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 대화를 클릭합니다. .

업무 시간 중에 Microsoft 온라인 지원 담당자에게 문의하세요..

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있는 경우 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

좋은 하루 되세요.

감사.
짐 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가