Outlook 계정에 오는 모든 메일이 정크처리 됩니다.

Question

Outlook 계정에 오는 모든 메일이 정크처리 됩니다.

익명

Office 365 연간 구독을 한 김에 Outlook 메일을 이용해 보려고 했는데 계정으로 이메일을 수신할 시 모든 메일이 정크 메일로 간주됩니다.

현재 제 계정 설정입니다.

설정 > 메일 > 정크 메일 > 받는 메일 처리 > 표준

설정 > 메일 > 정크 메일 > 보안 옵션 > 미선택

설정 > 메일 > 정크 메일 > 보낸 사람 > 차단된 보낸 사람 및 도메인 > 비움

제가 사용하는 아이폰, 맥, 윈도우 모든 플랫폼에서 수신한 모든 메일이 정크 메일로 간주되어 정크 메일함에 저장되어 어떤 메일이 도착했는지 알림으로 확인이 안 되고 매우 불편합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

확인해본 결과 제 계정에는 어떠한 규칙도 적용되어 있지 않고, 이메일 사본을 스스로에게 보냈을 때는 정크 메일로 간주되지 않습니다.

클래식 Outlook을 다운로드 받아서 정크 메일 옵션에 대해서 "No Automatic Filtering"을 선택해도 문제는 해결되지 않습니다.

Answer 2

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 박승민 고객에 게시해 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티.귀하의 설명에 따르면, 귀하의 이메일 에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 이메일 사본을 자신에게 보내고 스팸 폴더로 이동하는지 확인할 수 있습니까? 자신의 이메일도 스팸 폴더로 이동하는 경우 규칙에 문제가 있을 수 있습니다

m365 멤버십을 구매한 후 클래식 버전의 Outlook을 다운로드하여 규칙을 확인할 수 있나요? ( (사진 영어)

질문이 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다!아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다. 감사합니다고쿠토우-MSFT |Microsoft Community 기술 지원 전문가

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