도와주세요.

Question

계정이 2개라서 한 가지 계정을 삭제하고 싶어요. 계정닫기 탭이 보이지 않고 아이패드에선 로그인이 되는데 아이폰에선 존재하지 않는 계정이라고 뜨며 로그인되지 않습니다. 계정의 이름과 비밀번호를 알고 있으니 탈퇴 처리를 도와주십시오. 나는 이런 거 어렵습니다. 삭제를 도와주세요.

***moved from Microsoft 365 및 Office / Word / 가정용 / Windows***

Answer 1

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안녕하세요. 현주 전2고객님 

Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 피드백을 위해. Microsoft 계정을 사용 중지하려고 합니다.

account.microsoft.com 에서 Outlook 계정에 로그인하고 로그 아웃 계정을 클릭 할 수 있습니다.

로그아웃하기 전에 계정의 구독, 이메일 및 이러한 정보가 필요하지 않은지 확인해야 합니다. 로그아웃 후에는 이러한 정보가 더 이상 존재하지 않기 때문입니다. 복구할 수 없습니다.

로그인할 때 계정이 존재하지 않음 상황이라는 메시지가 표시되면 계정이 로그아웃되었음을 의미합니다. IPAD에서 로그인하는 경우 계정 로그 아웃이 IPAD와 동기화되지 않아 로그인 상태를 유지해야합니다. ipad를 네트워크로 연결하거나 로그아웃했다가 다른 계정에 다시 로그인할 수 있습니다.

포럼은 사용자의 계정 보안 및 개인 정보 보호와 관련된 사용자 계정을 취소할 수 있는 권한이 없기 때문에 계정 취소는 사용자 자신의 취소입니다. 상황을 이해해 주셨으면 좋겠습니다.

구독 취소의 경우 구독을 오랫동안 사용한 경우 구독 취소가 불가능하며, Microsoft 공식 스토어에서 방금 구매한 구독인 경우 채팅에 연락하여 구독 취소 방법을 문의할 수 있습니다.

다음 웹 사이트에 로그온을 시도할 수 있습니다

문의처 - Microsoft 지원

문제에 대한 세부 정보(예: msa)를 입력합니다.

그런 다음 왼쪽 하단 모서리에 있는 지원팀에 문의를 탭합니다.

다음 범주 중에서 선택합니다: Other Products(기타 제품), Manage Account Security(계정 보안 관리).

TIPS: 평일 현지 근무 시간에 연락주시고, CHAT은 24시간 운영되지 않습니다.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

행운을 빌며

클라크 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가