outlook에 관한 문제 해결이 필요합니다.

Question

outlook을 재설치 하면서 계정을 새로 복구하는 과정에 OUTLOOK(NEW)버전으로 설치 되었습니다.

이용하던 구버전을 사용하길 원하고, 계정은 복구했지만 이전에 사용하던대로 제대로 복구하려고 합니다.

AI 전화연결은 도움이 되지 않아 직접적인 도움을 받고 싶습니다.

업무에 지장이 있는 상황이라 빠른 시일 내에 답변과 연락 기다리겠습니다.

그리고 갖은 방법을 동원 해봤기 때문에 되도록이면 원격지원 원합니다.

Answer 1

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안녕하세요 최 만규****입니다.

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명과 이해에 따라 Outlook을 다시 설치 하면 자동으로 새 버전의 Outlook으로 전환되었습니다. 이전에 사용하던 이전 버전으로 돌아가고 싶고 계정을 복구하는 동안 Outlook을 이전 상태로 되돌리려고 합니다.

다양한 방법을 시도했고 이러한 중단이 작업에 영향을 미치기 때문에 가급적이면 원격 지원을 통해 직접적인 도움을 받고 싶습니다.

Microsoft 기사 : Windows 용 새 Outlook에서 찾은 내용에서 새 Windows PC에서 클래식 Outlook을 열 수 없습니다.

• 최근에 새 Windows 장치를 구입한 경우 클래식 Outlook을 찾을 수 없거나 아이콘이 표시되지만 열려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 오류는 Outlook을 찾을 수 없다고 표시하거나 다음과 같이 말할 수 있습니다.
• "Microsoft Store에서 사용할 수 없기 때문에 확인 및 설치할 수 없습니다. 설치하려면 게시자의 웹 사이트에서 다운로드하십시오."

이 문제는 2024년부터 많은 새 디바이스가 새 Windows용 Outlook이 미리 설치되고 클래식 Outlook과 함께 제공되지 않기 때문에 발생합니다. 현재 클래식 Outlook을 사용하려는 경우 클래식 Windows용 Outlook의 독립 실행형 버전을 설치할 수 있습니다.

클래식 Windows용 Outlook의 독립 실행형 버전을 설치하려면 다운로드 를 선택하고 지시에 따라 설치를 완료합니다.

다운로드

이게 도움이 되길 바란다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

이 게시물과 관련하여 필요한 정보를 제공했고  도움이 된다고 생각되면 이 스레드에 투표 할 수도 있습니다. 이스레드를 최고의 콘텐츠로 만들고 유사한 시나리오에 직면할 수 있는 다른 커뮤니티 사용자가 이 스레드/게시물을 쉽게 찾을 수 있도록 돕기 위해 .

이 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 알려 주시면 다른 옵션을 탐색 할 수 있습니다.

MS 커뮤니티를 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 답변을 기대하고 앞으로 좋은 하루 보내십시오 !!

솔직히

SM 나즈문 누르 | Microsoft 커뮤니티 중재자