hotmail 계정

Question

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익명

Microsoft 계정 so********@hotmail.com(으)로의 최근 로그인에서 비정상적인 활동이 발견되었습니다.

라는 메일을 받았습니다.

제 계정을 정리 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요

제 이름은 Jackson이고 질문해 주셔서 감사합니다.

귀하의 계정에서 발생하는 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 저는 사용자이며 Microsoft에서 일하지 않으므로 이것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다.

시작하지 않고 일회성 인증 코드 또는 비정상적인 활동 메시지가 이메일로 수신되면 누군가 계정에 무단으로 액세스하려고 시도하고 있을 수 있습니다.

최근 활동 페이지에서 성공적인 로그인, 사용된 장치, IP 주소 및 보안 문제를 포함하여 계정에 액세스한 시간과 위치를 확인할 수 있습니다. https://account.live.com/activity

당사는 해커 활동을 통제할 수 없지만 귀하의 계정을 보호하고 해킹을 어렵게 만들기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 아래 Microsoft 링크에서 Microsoft 계정을 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 팁을 참조하세요.

https://support.microsoft.com/account-billing/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Microsoft 인증 앱 옵션을 사용해 보는 것이 좋습니다. Microsoft Authenticator 휴대폰 앱은 Microsoft 계정에 또 다른 보안 계층을 추가할 뿐만 아니라 암호 없이 휴대폰에서 계정에 로그인할 수 있도록 할 뿐만 아니라 보안을 위해 지문, 얼굴 인식 또는 PIN을 사용합니다.

링크에서 인증 앱을 설정하고 사용하는 단계를 참조하세요.

https://support.microsoft.com/account-billing/9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc

따뜻한 안부,

잭슨 E.

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