마이크로 계정이 해킹당햇습니다

Question

아이디가 모르는 @outlook.kr 이런걸로 바뀌았네요

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. ㅇ ㅇ9고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다

당신의 마이크로소프트 계정이 완전히 해킹당했다면 당신은 현재 당신의 계정에 접근할 수 없습니다.온라인 에이전시에 연락하여 계정 상태를 확인할 수 있습니다. 커뮤니티는 공개된 커뮤니티이기 때문에 사용자의 계정 정보에 직접 접근하여 개인정보를 보호할 수 없기 때문에 계정을 직접 볼 수 없는 점 사과드립니다. 그러나 웹 에이전트는 커뮤니티보다 더 많은 권한, 정보 및 전문 지식을 가지고 있으며 문제를 더 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
이 링크를 클릭하셔서 다른 개인 Microsoft 계정에 로그인하시거나, 새로운 개인 Microsoft 계정을 만드신 후 아래의 절차 안내에 따라 연락하시면 됩니다.

문의처 - Microsoft 지원

계정 복구 등 문제에 대한 세부 정보를 입력합니다.
그런 다음 왼쪽 하단에서 지원 연락처를 탭합니다.

다음 범주에서 선택합니다: 기타 제품, 계정 보안 관리.

팁: 평일 현지 근무 시간에 연락해 주세요, 채팅은 24시간 작동하지 않습니다.

행운을 빌게요.
린다. W-MSFT 명령 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요. ㅇ ㅇ9고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다

마이크로소프트 계정이 해킹당하는 문제에 봉착했다는 것을 깨달았습니다.
해커가 당신의 계정을 사칭하고 정보를 수정했다는 것은 매우 분하고 당신이 겪고 있는 일을 깊이 이해합니다.

당신의 경우 현재 마이크로소프트 계정에 정상적으로 로그인할 수 있다면 계정의 보안을 보장합니다. 나는 비밀번호 없이 로그인하는 것을 추천하는데, 이는 Microsoft Authenticator를 사용하여 계정을 보호한다는 의미입니다. 비밀번호 없는 로그인은 비밀번호를 없애기 때문에 해커는 비밀번호를 사용해서 계정에 계속 로그인할 수 없으며 Microsoft Authenticator는 계정을 보호하기 위해 동적 디지털 인증 검사를 전송합니다.

Microsoft 계정으로 암호 없이 이동하는 방법 - Microsoft 지원

Microsoft Authenticator 다운로드 - Microsoft 지원

다음 단계로Microsoft account | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft,에 로그인하여 [귀하의 정보] - [계정 정보] - [계정 정보 편집]을 클릭하면 이 인터페이스에서 해킹으로 변경된 메일을 볼 수 있으며, 해커의 정보를 바로 제거할 수 있습니다.

마지막으로 계정 보안 페이지에서 로그아웃 모든 위치를 눌러 이 계정으로 로그인한 모든 장치가 24시간 이내에 종료됩니다. 이것은 해커가 당신의 이메일에 계속 로그인하는 것을 방지합니다.

어디서나 Microsoft 계정에서 로그아웃하는 방법 - Microsoft 지원

기다려 주시고 응원해 주셔서 감사합니다!

행운을 빌게요.
린다. W-MSFT 명령 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가