회사메일 로그인이 안됩니다

Question

레거시 Outlook사용중에 실수로 새 Outlook을 눌러버려서 Outlook이 바뀌었습니다.

복구버튼도 찾아봐도 안나오고 일시적으로만 되돌아간다는 문구만 있네요.

어쩔수 없이 그냥 사용할려고 회사메일 로그인 하는데 계속 실패만 뜨네요.

해결방법도 명확하게 나와있지도 않고 비밀번호고 틀린것도 아니고

레거시는 잘만되는데 업데이트된 Outlook만 안되네요

Answer 1

설명해 주신대로 경로 따라 들어가서 텍스트 파일 생성했는데 Outlook(new)로 바뀌네요. 클레식 Outlook에서는 회사계정이 잘 작동하고 있습니다.

Answer 2

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안녕하세요. 덕규 서고객님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

실수로 새 Outlook으로 전환한 후 회사 이메일 계정에 로그인하는 데 어려움을 겪고 있음을 이해하고 있으며 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

새 Outlook으로 이동한 후 클래식 Outlook으로 다시 전환할 수 없는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 권장 솔루션은 다음과 같습니다.

새 Outlook을 닫고 클래식 Outlook

1. C 드라이브에서 이 폴더의 경로를 찾습니다.C:\Users*Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration*(빨간색은 현재 시스템의 사용자 이름입니다)

빠른 액세스 방법:Win+R, 실행 창에 복사하여 붙여넣기:%localappdata%\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration

(현재 시스템 사용자에 맞게 조정할 수 있습니다.)

1. 새 txt 파일 만들기 named:handoff.txt

(파일에는 아무 것도 필요하지 않습니다. 비어 있습니다)

그런 다음 클래식 Outlook을 열고 제대로 열리는지 확인합니다.

【파일을 빠르게 만드는 방법:

1. Win+R:cmd, 명령 프롬프트에서 echo를 입력합니다**. > "%localappdata%\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration\handoff.txt"**

(이것은 명령을 입력 한 후 성공 또는 실패에 대한 표시를 제공하지 않습니다)

1. PowerShell:New-item -Path "$env:LOCALAPPDATA\Microsoft\Outlook\NewOutlookMigration\handoff.txt" -ItemType 파일

(터미널의 Win11에서도 사용할 수 있습니다)

 】

클래식 Outlook으로 다시 전환하여 회사 계정이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 이 문제에 시간을 할애해 주셔서 감사합니다. 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오. 최선을 다하길 바랍니다.

감사합니다

울리카.W - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가