![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.
안녕하세요. 종민 이2고객님,
안녕하세요, Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다.
귀하의 설명에서 귀하의 Microsoft 계정이 비정상적인 활동으로 인해 잠겼음을 이해합니다. 잠금을 해제하려고 할 때 인증 코드를 받을 수 없다는 것을 알았습니다. 이 계정은 Minecraft에 바인딩되어 있습니다. 나는 당신의 상황을 이해합니다.
로그인을 확인할 수 있는 방법이 없는 경우 복구 양식을 작성하여 계정에 응답하는 것이 좋습니다. 계정 복구 양식에 액세스하려면 여기를 클릭하십시오 : 계정 복구 (계정 복구 (live.com)), 계정 복구에 중요하므로 시간을내어 필요한 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
유효성 검사 프로세스를 통과하는 비결은 양식에 가능한 한 많은 정보를 입력하는 것이며, 제공한 정보가 많을수록 계정을 다시 받을 가능성이 높아집니다! 계정 정보가 기억나지 않는 경우 연결된 계정 또는 전자 메일 주소에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 정기적으로 로그인하는 데 사용하는 컴퓨터에서 이 작업을 수행하고 구매 내역 및 관련 게임 계정 등을 포함한 신용 카드 정보를 입력하면 인증 프로세스를 통과할 확률을 크게 높일 수 있습니다. 복구 양식은 무제한으로 제출할 수 있으며, 하루에 최대 두 번까지 제출할 수 있습니다.
일반적으로 계정 복구 작업을 수행한 후 결과를 확인하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
중요: 계정 복구 양식은 2단계 인증이 활성화되지 않은 경우에만 사용할 수 있습니다.
복구 양식 작성을 통해 여전히 계정에 액세스할 수 없는 경우 온라인 에이전트에 연락하여 계정 상태를 확인하는 것이 좋으며 다른 방법으로 도움을 받을 수 있습니다. 커뮤니티 포럼은 공개 커뮤니티이므로 사용자 개인 정보를 보호하기 위해 사용자 개인 정보 및 관련 데이터에 액세스 할 수 없으며 텍스트 답변 만 제공됩니다. 따라서 계정 상태를 직접 확인할 수는 없지만 올바른 방향으로 안내해 드릴 수 있습니다.
사용 가능한 다른 개인 Microsoft 계정을 사용하여 온라인 에이전트에 문의하려면 다음과 같은 특정 단계를 따르십시오.
- 연락처 - Microsoft 지원팀을 입력한 후 검색창 에 "계정 문제"를 입력합니다.
2. 페이지 하단에서 로그인을 클릭하고 지원팀에 문의합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.
5. 범주에서 계정 보안 관리를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다. 그런 다음 온라인 에이전트가 연락할 수 있는 연락처 정보를 입력합니다.
현지 근무 시간 동안 채팅으로 문의하시기 바랍니다. 문제를 원활하게 해결할 수 있기를 바랍니다.
또한 계정을 성공적으로 복구한 경우 계정 보안을 강화하기 위해 다음 문서의 제안 사항을 고려할 수 있습니다. Microsoft 계정을 안전하게 유지하는 방법 - Microsoft 지원
감사합니다
해리스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가