outlook 웹메일 정크메일 분류 관련.

Question

거의 모든 정상적인 메일을 죄다 정크메일로 분류하는 바람에 이용이 너무 힘듭니다.

설정을 찾아봐도 필터 기준을 바꾸는 방법은 보이지 않습니다.

하나하나 수동으로 수신허용하는것 외에 필터기준을 바꾼다던지,

일단 메일 수신하고, 정크메일로 별도로 분류하는 등의 기능이 없나요?

모든 메일을 정크메일로 보내고 시작하면,

어떻게 이용을 하라는건지 모르겠네요.

Answer 1

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친애하는 j3900,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

귀하의 설명에 따르면 시스템이 모든 이메일을 스팸으로 간주한다는 것을 이해합니다. 이 문제를 해결하고자 하는 귀하의 열망을 이해합니다.

Outlook.com 웹 버전, Outlook 클라이언트(Microsoft Office Outlook, 모바일 메일 응용 프로그램(예: iOS 또는 Android용 Outlook) 또는 컴퓨터/휴대폰과 함께 제공되는 전자 메일 앱을 사용하고 있는지 확인해야 하나요?

회사의 인트라넷 환경에서 사용하십니까? 아니면 조직에서 관리하는 장치, 회사 또는 학교 계정을 사용하고 있나요?

이와 관련하여 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 더 이상 필터를 찾을 수 없으면 규칙을 확인했습니까? 웹 버전의 Outlook https://outlook.live.com/owa 를 열고, 기어의 오른쪽 위 모서리를 열고, Outlook 설정 모두를 열고, 규칙을 확인하고, 자신에게 속하지 않는 규칙이 없는지 확인합니다.
2. 수동으로 하나씩 허용한 것으로 알고 있는데 이러한 이메일을 "스팸 아님"으로 보고합니까? 메시지로 메일을 보낸 다음 "스팸 아님"을 선택할 수 있습니다. 메시지가 실수로 정크 폴더로 이동됨 - Microsoft 지원
3. 스팸 방지 수준을 확인하고 수준이 높으면 상황을 요약하고 스팸 보호 수준을 낮추도록 시도한 다음 이러한 이메일을 다시 수신하십시오.

정크 메일 필터의 보호 수준 변경 - Microsoft 지원

4. 수신 허용 - 보낸 사람 목록을 추가하면 상황이 개선될 수 있는지 테스트합니다.

수신 허용 - 수신 허용 - 이메일 주소를 수신 허용 - 보낸 사람 목록에 추가합니다. 이렇게 하면 특정 발신자로부터 이메일을 받을 수 있습니다.

"스팸" > "스팸" 옵션 > "안전한 발신자"로 이동하여 보낸 사람을 수신 허용 목록에 추가합니다.

언급했듯이 Outlook에는 이메일을 수신하고 스팸으로 분류할 수 있는 기능이 있습니다. 모든 메일을 수신한 다음 수동으로 스팸으로 플래그를 지정할 수 있기를 원하십니까? 제 이해가 잘못되었다면 언제든지 지적해 주십시오.

일반적으로 Outlook.com 웹에는 스팸을 끌 수 있는 옵션이 없지만 사용자는 스팸 보호 수준을 낮추고 수동으로 메시지를 스팸으로 표시할 수 있습니다. 3단계 참조

양해 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

친애하는

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