새 Outlook이 작동이 안됩니다.

Question

사진처럼 새 Outlook이 작동이 되지 않아, 현재 outlook.exe /safe으로 쓰고 있는 상황입니다.
새 Oulook을 제거하고 다시 해도 결국에는 이렇게 되더라고요. 무엇이 문제인가요?

Answer 1

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안녕하세요, goku Son1 고객님.

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

제공한 설명과 스크린샷에 따르면 Outlook 사서함에 로그인하기 위해 새 버전의 Outlook을 시작하는 동안 OwaInvalidUserLanguageException 오류가 발생했습니다. 이 오류는 일반적으로 잘못된 언어 설정이나 브라우저 캐싱 문제로 인해 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

1. 웹 버전의 Outlook을 열고 (https://outlook.live.com/) 설정>일반>언어 및 시간으로 이동하여 하단의 "시간대"를 찾아 시간대를 실제 시간대로 변경합니다.

2. 브라우저 캐시를 지웁니다. 브라우저 설정에서 캐시를 지우는 옵션을 찾아 캐시를 지우고 Outlook 사서함에 다시 로그인해 볼 수 있습니다.

면책 조항: 브라우저는 페이지를 더 빨리 로드할 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 웹 사이트 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 데이터가 손실되지 않도록 즐겨찾기와 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업하십시오.  

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다른 브라우저나 장치를 사용하여 Outlook 사서함에 로그인하여 문제가 특정 브라우저 또는 장치와 관련이 있는지 확인합니다.

여러분의 인내와 성원에 감사드립니다. 위의 정보가 도움이 되길 바랍니다.

즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

비비안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가