계정 해킹

Question

안녕하세요.

개인 정보가 해킹되어 제가 만들지 않은 마이크로 소프트 계정이 생겼습니다.

두개는 해킹 당하였고 하나는 도용되었습니다.

그리고 확인 결과 계속 로그인 시도가 되고 있음을 확인 하였습니다.

혹시 제명의로된 모든 계정을 파기하고 싶은데 어디로 연락을 해야하나요?

너무 불안 합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Unknown / Android***

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 모름지기고객님

기다려 주셔서 감사합니다. Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. < Account Account Hacked와 관련하여 문제가 발생했다는 것을 알고 있으며> 귀하의 심정을 이해합니다.

먼저 별칭이 수정되었는지 확인하십시오. 별칭이 변경된 경우 사서함 또는 보안 사서함으로 별칭이 변경되었다는 이메일을 받았는지 확인하십시오. 그렇다면 변경된 이메일 주소를 사용하여 계정을 복원할 수 있습니다.

이 양식은 귀하의 이름, 생년월일, 계정에 가입할 때 사용한 기타 이메일 주소 또는 전화 번호와 같은 귀하의 신원을 확인하기 위한 특정 정보를 요청합니다. 유효성 검사 프로세스를 통과하는 비결은 가능한 한 정확한 정보를 제공하는 것입니다. 정보가 정확할수록 유효성 검사를 통과할 가능성이 높아집니다. 계정을 만들거나 마지막으로 업데이트할 때 사용한 정보를 사용하여 질문에 답하고, 계정에 성공적으로 액세스한 컴퓨터나 장치를 사용하여 계정 복구 요청을 제출할 수 있는 것이 가장 좋습니다. 또한 구매 및 신용 카드 세부 정보를 양식에 입력하면 계정을 다시 얻을 수 있는 더 높은 기회를 얻을 수 있다는 점을 덧붙이고 싶습니다.

계정 복구 양식에 액세스하려면 여기를 클릭하십시오: 계정 복구 (계정 복구(live.com)) 계정 복구에 중요하므로 시간을 내어 필요한 정보를 제공하는 것이 좋습니다.

그렇지 않은 경우 Microsoft 온라인 기술 지원에 문의할 수 있습니다. 문의처 - Microsoft 지원

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

감사합니다

앤드류 MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가