hotmail.com 의 이메일 보내기 받기 오류

Question

익명

안녕하세요?

OUTLOOK 메일 사용자인데 갑자기 보내기 받기 오류라고 뜨는데 무엇이 문제인지요?

web 상에 용량이 다 차서 그런줄알고 오래된 메일 은 삭제를 했습니다만 여전히 보내기 받기 오류라고 뜨네요.

참고로 인터넷은 잘되고 있습니다.

회신 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. james jeong1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

새 Outlook을 사용하는 동안 갑작스러운 보내기/받기 오류 문제가 발생했음을 이해합니다.

먼저 계정에 제대로 액세스할 수 없으면 이메일을 주고받을 수 없으므로 이메일 계정으로 https://account.live.com/proofs/manage/additional 에 로그인하여 계정이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

귀하의 계정에 문제가 없다면 더 나은 도움을 드리기 위해 더 많은 정보를 요청해야 합니다.

계정에 어떤 도메인을 사용하고 있는지 묻고 싶은데 hotmail.com 합니까? 또는 다른 도메인, 알려주십시오.

사용 중인 Outlook 버전, 브라우저, 새 Outlook 또는 클래식 Outlook 클라이언트에 outlook.com 있는지 알고 싶습니다.

받은 편지함을 정리하고 이메일을 삭제한 것으로 나타났습니다. 삭제된 메일은 "삭제된 메일" 폴더에 배치되어 공간을 차지하므로 "삭제된 메일" 폴더를 비워 주세요.

또한 OneDrive 저장소가 가득 찼는지 확인하면 이메일 송수신에도 영향을 줄 수 있습니다. 필요한 경우 OneDrive 공간을 정리할 수도 있지만 휴지통의 내용도 공간을 차지합니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다

제이슨.YA - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가