제가 작성하지 않은 이메일이 임시보관함에 저장되어 있습니다.

Question

안녕하세요,

1. 사건의 발단

제 계정으로 (제가 작성하지 않은) 이메일이 도착한 것을 발견하였습니다.

받은 이메일 제목 :	(제목없음)
받은 이메일 내용 :	(Windows 10용 메일에서 보냄)
---	---

2. 임시보관함 확인

임시보관함에 들어와보니,

제 계정으로, 제가 작성한 적도 없는 이메일이 2개 저장되어 있었습니다.

(첨부파일도 제 컴퓨터에 없는 파일이었습니다. 각각 약 500바이트였습니다)

(이메일 내용 속 이메일주소는 일면식도 없는 처음보는 주소입니다, 혹시 몰라서 일부는 *로 대체하였습니다)

임시저장된 이메일 제목 :	Delivery Status Notification (Delay)
임시저장된 첨부파일 :	ATT00001<br><br>RE: J1 tax return 관련문의.eml
---	---
임시저장된 이메일 내용 :	This is an automatically generated Delivery Status Notification <br><br>This is a warning message only <br><br>You do not need to resent your message <br><br>Delivery to the follewing recipients has been delayed <br><br>k***@taxback.com
---	---

임시저장된 이메일 제목 :	Delivery Status Notification (Failure)
임시저장된 첨부파일 :	ATT00001<br><br>걱정했어요!.eml
---	---
임시저장된 이메일 내용 :	This is an automatically generated Delivery Status Notification <br><br>Delivery to the following recipients failed. <br><br>ol*********@gmail.com
---	---

3. 계정 해킹 여부 확인

누가, 어떻게, 제 계정으로 이메일을 작성할 수 있나요?

도용이 되어서 이러한 일이 발생한 것인가요?

해킹여부를 의심해야 할까요?

제가 작성하지 않은 이메일들이 있고,

그 이메일 내용이 정황상 피싱 이메일 인 것 같아서

지금 제 계정으로 피싱 이메일들이 발송되고 있는 것인가요?

확인할 수 있는 방법이 있을까요?

아니면, 추가 보안 조치를 취할 수 있는 것이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. L24911고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명, 예비 판단을 통해, 귀하의 계정은 해커를 만나야하며, 계정 정보가 유출되었을 수 있습니다, 귀하의 우려를 이해합니다!

언급한 초안 폴더에 있는 이메일의 경우 해커가 발송을 준비하기 위해 사서함을 활용하려는 이메일이어야 합니다. 친구와 연락처가 최근에 사서함에서 보낸 이메일에 주의를 기울여야 한다는 점을 상기시켜야 하며, 이렇게 하면 일부 손실이나 오해를 피할 수 있습니다.

계정이 충분히 안전한지 확인한 후에는 계속 사용할 수 있습니다 . 가능한 한 빨리 로그인 비밀번호를 변경하고 다음과 같이 계정의 보안 수준을 높이는 것이 좋습니다.

1, 계정 보안을 강화하기 위해 다음 문서의 권장 사항을 고려하십시오. Microsoft 계정을 안전하게 유지하는 방법 - Microsoft 지원

2, 계정 보안을 향상시키려면 계정에 대해 2단계 인증을 켜는 것이 좋습니다(참조: Microsoft 계정으로 2단계 인증을 사용하는 방법 - Microsoft 지원

3, Microsoft의 인증자를 사용하여 계정에 로그인하는 것이 좋습니다. Microsoft 계정으로 암호 없이 이동하는 방법 - Microsoft 지원

4, 계정에 가능한 한 많은 보안 정보를 추가하고, 적어도 3개 이상, 많을수록 좋습니다., 이 작업을 수행하는 목적은 계정이 해킹된 후 나중에 계정을 더 쉽게 되돌릴 수 있도록 하는 것입니다.

계정을 보호하기 위해 위의 조치를 취하면 계정을 계속 사용할 수 있을 만큼 계정이 충분히 안전해야 합니다!

다음 URL에서 계정 로그인 상태를 모니터링할 수 있습니다.Microsoft 계정의 최근 로그인 활동 확인 - Microsoft 지원.

감사합니다  

해리스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가