AntiSpam이(가) 다음 전자 메일 주소에 대한 메시지를 거부했습니다.

Question

AntiSpam이(가) 다음 전자 메일 주소에 대한 메시지를 거부했습니다.

수신자에게 메일 보냈더니 이런 메시지를 받았습니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

해결 부탁드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요차혜리고객님

이 커뮤니티에서 문제를 제기해 주셔서 감사합니다.

메일 송수신에 문제가 생겼다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 설명이 적으신 편이니 문제부터 자세히 알아보겠습니다.

나는 당신의 문제를 더 잘 이해하기 위해 아래의 정보를 알아야 하는데, 당신은 아래의 정보를 알려주세요

1. 어떤 이메일 주소를 사용하고 있습니까?

전체 이메일 주소를 알려줄 필요 없이 도메인 이름(@ 이메일 주소 뒤의 부분)만 알려주면 됩니다.

2. 사용 중인 이메일 계정의 프로토콜은 무엇입니까?

아이마프? POP3? 또는 교환?

3. 어떤 버전의 Outlook 을 사용하고 있습니까?

사용 중인 Outlook 버전을 알려주세요. Outlook을 새로 사용하고 있습니까? 또는 Outlook 클래식? 사용 중인 이메일 응용 프로그램의 스크린샷을 저에게 보낼 수 있는지 확실하지 않은 경우 제가 결정할 수 있습니다.

4. 오류 메시지 또는 오류 코드의 전체 세부 정보는 무엇입니까?

이 오류 메시지에는 문제에 대한 중요한 정보가 포함되어 있으므로 이 메시지에 대한 완전하고 완전한 세부 정보를 알고 싶습니다. 스크린샷을 제공하거나 전체 내용을 설명해 주시면 통역해 드리겠습니다.

이 정보는 문제를 해결하는 데 매우 중요합니다. 그리고 우리는 당신의 의견을 기다리거나, 새로운 발견이 있거나 이 질문에 대한 추가 사항이 있으면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

귀하의 정보를 기반으로 몇 가지 일반적인 조언을 제공하려고 시도하지만 현재 귀하의 문제에 대한 지식이 제한되어 있으므로 충분한 세부 정보를 제공하는 경우에만 정확한 솔루션을 제공할 수 있음을 이해해 주십시오.

1. 보내는 서버의 평판

보내는 서버의 IP 주소 또는 도메인 이름이 스팸 발송자로 나열되어 있으면 수신자의 스팸 방지 시스템에서 이러한 이메일을 거부할 수 있습니다.

전송 문제가 반복적으로 발생하는 경우 일반적으로 더 나은 스팸 방지 메커니즘과 더 높은 전달률을 제공하는 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체(예: Gmail, Outlook 등)를 사용하는 것이 좋습니다.

2. 스팸 필터를 경고하는 메시지 내용 또는 첨부 파일

메시지 내용에 스팸에 공통적인 단어, 문구 또는 링크가 포함되어 있으면 스팸으로 오진될 수 있습니다.

일부 유형의 첨부 파일(특히 실행 파일 또는 압축된 파일)은 스팸 방지 시스템에서 거부될 수 있습니다.

보내는 이메일의 내용에 많은 수의 링크, 특정 광고 단어 등과 같은 스팸 특성이 포함되어 있지 않은지 확인하십시오. 이메일은 명확하고 간결해야 하며 지나치게 상업화된 언어를 피해야 합니다.

3. 수신자가 설정한 필터링 규칙

수신자가 이메일 클라이언트 또는 이메일 서비스 제공업체의 설정에서 특정 발신자 또는 이메일 콘텐츠가 자동으로 거부되거나 스팸 폴더로 이동되도록 하는 특정 필터링 규칙을 설정했을 수 있습니다.

수신자를 알고 있고 직접 의사 소통이 가능한 경우 연락하여 상황을 설명하는 것이 좋습니다. 스팸 폴더나 필터 설정을 확인하여 이메일이 잘못 전달되었는지 확인할 수 있습니다.

이러한 제안이 문제를 해결하는 데 영감을 줄 수 있기를 바라 며 더 많은 정보와 함께 귀하의 답변을 기대하고 미리 감사드리며 좋은 하루 보내십시오.

감사합니다

샬레.P-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가