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서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요.

익명
2024-08-24T12:51:06+00:00

서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요.

라는 문구가 계속 뜨며 어제 2024년 08월 23일부터 시도해봤으며, 플랫폼도 마이크로소프트 플랫폼 크롬 플랫폼 모두 시도해보았지만 되지않았습니다. 해결부탁드립니다

***Moved from Microsoft 365 및 Office / 구독, 계정, 청구 / 가정용 / Windows***

Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

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  1. 익명
    2024-08-26T06:52:31+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 최영성고객님 

    Microsoft Community에 오신 것을 환영합니다.

    당신이 문제를 겪을 때 당신이 혼란스러워하는 것을 이해할 수 있습니다.

    귀하의 질문과 관련하여 로그인하는 계정의 이메일 주소 확장자는 무엇입니까? (아웃룩/핫메일, Gmail, 야후) 사서함이 업무용/학교용입니까 아니면 개인용입니까?

    이를 위해. 다음과 같은 일반적인 해결 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

    캐시 및 쿠키 지우기:

    브라우저의 캐시, 쿠키 및 기록을 지우고 계정에 다시 로그인해 보십시오.

    면책 조항: 브라우저는 페이지를 더 빨리 로드할 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 웹 사이트 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 데이터가 손실되지 않도록 즐겨찾기와 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업하십시오.

    다음 웹 사이트를 방문하여 Outlook.com 서비스 상태를 확인하여 사서함에 영향을 줄 수 있는 진행 중인 문제나 중단이 있는지 확인할 수도 있습니다 https://portal.office.com/ServiceStatus

    동시에 네트워크 변경을 시도하여 복원 할 수 있는지 확인하고 VPN 및 기타 네트워크 도구를 열지 여부도 확인할 수 있습니다.

    수동 개입에 대한 수동 정보를 얻고 다음과 같은 방법으로 프로세스를 제어하기 위해 Microsoft 지원에 문의할 수도 있습니다.

    1. 웹 사이트 링크를 엽니다. 연락처 - Microsoft 지원팀
    2. 검색 상자에 "Outlook"을 입력하고 "도움말 보기"를 클릭하고 완료되면 하단의 지원팀에 문의를 클릭합니다.
    3. 제품으로 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고 문제 범주로 "Outlook"을 선택한 다음 "확인"을 클릭합니다.

    4."웹 브라우저에서 지원 전문가와 채팅"을 선택하고 지원 담당자에게 문제를 알립니다.

    평일 연락처에 대한 근처의 Microsoft 전화 번호를 보려면 링크를 확인할 수도 있습니다.글로벌 고객 서비스 전화 번호 - Microsoft 지원

    도움이 필요하시면 언제든지 문자로 답장을 보내주세요.

    행운을 빌며

    크리스 S-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  2. 익명
    2024-08-25T06:52:06+00:00

    이 마이크로소프트 계정은 로그인이 되지만 다른 마이크로소프트 계정에 이상한 문제가 있습니다. 그 계정만 마이크로소프트 관련 어디 사이트를 들어가도 인증이 되지않습니다. 전화번호 코드를 보내려고 할때마다 뜹니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2024-08-25T06:42:05+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

     안녕하세요. 최영성 고객님 ,

    마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.   공유해주신 정보로 서버 관련 문제에 봉착하신 것 같은데 심정 이해합니다.우선 문제 발생 원인에 대해 더 알고 싶습니다.

    • 혹시 오피스 프로그램을 사용하시나요, 아니면 웹 버전의 오피스를 사용하시다가 이 오류 메시지가 뜨나요?
    • 괜찮으시다면, 작업 과정을 자세히 설명해 주실 수 있습니까?
    • 만약 당신이 Office나 다른 제품을 사용하다가 문제가 생겼다면, 먼저 이 링크를 클릭해서 당신의 서비스 상태가 정상인지 확인해 보는 것을 추천합니다: 서비스 상태 (office.com)
    • 혹시 다른 네트워크 교체나 핫스팟 점검 등 네트워크쪽을 먼저 체크하시는 이유가 있으신가요?
    • 당시 인터페이스 정보를 캡처하여 우리와 공유할 수도 있습니다. 귀하의 정보에 대해 아는 것이 적기 때문에, 귀하에게 더 많은 것을 알고 명확한 방안을 드릴 수 있기를 바랍니다.귀하의 추가 업데이트를 기대하며 이해와 인내심에 감사드립니다.가장 진심 어린 안부를 드립니다이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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