![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정 관리에 Android용 Outlook 사용
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Hi 오류점검,
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
귀하가 당사와 공유한 정보를 기반으로 합니다. Outlook에서 회사 이메일을 연결하는 동안 문제가 있다는 것을 이해합니다. 시나리오를 완전히 이해하기 위해 해결 방안을 모색하기 위해 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
영향을 받는 장치의 유형을 알 수 있습니까? 이 문제는 Windows, iOS, Android 또는 MacBook 장치용 Outlook에서 발생합니까?
표시된 오류 메시지의 스크린 샷을 공유 할 수 있습니까?
영향을 받는 계정에 Office 365 구독이 있는지 확인할 수 있습니다. Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise 또는 Education을 사용하고 계신가요? 또는 Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home 및 Student, 개인(Outlook.com, Live.com, Hotmail.com) 구독 또는 타사 계정인가요?
귀하의 계정이 회사 계정에 MFA를 활성화되어 있는지 알 수 있습니까? 로그인하는 동안 2단계 인증 방법을 입력하라는 메시지가 표시되나요?
영향을 받는 계정이 웹에서 Outlook을 제외한 다른 클라이언트 애플리케이션에 연결되어 있는지 알 수 있나요?
계정을 다른 장치에 로그인 할 수 있는지 확인할 수 있습니까?
영향을 받는 장치에서 영향을 받는 계정을 제거하고 노후화를 추가하여 문제가 다시 발생하는지 확인하고 확인할 수 있습니까?
저의 초기 답변이 현재 상황을 즉시 해결하지 못할 수도 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 현재 상황에 맞는 방향을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.
참고 : 민감한 정보를 보호하기 위해 "개인 메시지보기"에서 위에서 요청한 스크린 샷 정보를 공유 하십시오.
"비공개 메시지 보기"를 여 는 단계는 다음과 같습니다.
개인 메시징 옵션을 보려면 Microsoft Community에 로그인> 이 스레드 정보를 Microsoft Community에 게시한 전자 메일 계정을 사용> 오른쪽 위에 있는 프로필 사진을 클릭한 > 내 프로필 옵션을 선택합니다.