Outlook 로그인 오류

Question

이미지처럼 outlook 로그인 시 에러가 발생됩니다,

다른 PC에서는 로그인이 가능함으로 계정 이슈는 아닌 듯 합니다.

조치 방법 가이드 부탁드리겠습니다.

(현재 조치 진행해본 방법은 학교 또는 액서스에 로그인 된 계정 로그아웃 / m365 로그아웃 후 재로그인 진행하였으나 조치 불가하였습니다.)

<Image is removed to protect PII>

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕 고영민 (Youngmin Ko)

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 저희 팀이 귀하의 질문에 영어로 답변할 것이며, 귀하는 귀하의 모국어로 답변을 게시할 수 있으며, 내부적으로 번역을 수행할 것입니다.

이 문제로 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다. 설명에 따르면 새 Windows용 Outlook에서 M365 학교 계정에 로그인할 수 없다는 것을 이해합니다.

문제를 더 명확하게 하려면 다음 정보를 확인하십시오.

1. 웹용 Outlook(https://outlook.office.com/mail/)을 통해 이메일 계정에 액세스해 볼 수 있습니까?
2. 사용 중인 Windows용 새 Outlook 버전은 무엇인가요? 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원
3. 클래식 Windows용 Outlook에서 문제가 발생하나요? 새 Outlook 및 클래식 Outlook을 나란히 실행 - Microsoft 지원
4. 같은 문제를 겪고 있는 동료 학교 친구들이 있습니까?

다음 문제 해결 방법도 시도해 보십시오.

1. Outlook에서 전자 메일 계정을 제거하고 다시 추가하십시오. Windows용 Outlook에 전자 메일 계정 추가 - Microsoft 지원
2. Outlook의 온라인 복구. Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원

초기 대응으로 문제가 항상 즉시 해결되지 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 함께 노력할 수 있습니다.

귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

솔직히

로저 셴