메일 주소 복구

Question

제가 메일 주소 (aw**********@hotmail.com)를 사용하다가 현재 메일 주소 (z***@outlook.kr)로 변경하였는데, 전에 사용하던 메일 계정과 연동되어있는 서비스를 생각하지 못하고 계정 주소를 바꿔버렸습니다. 혹시 원래 사용하던 매일 주소를 다시 쓸 수 있을까요?

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Answer 1

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안녕하세요. Sungbeom Kim1 고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

나는 당신의 상황과 필요를 이해합니다. 이전 이메일 주소를 닫거나 이메일 주소 이름을 삭제한 적이 있는지 여쭤봐도 될까요? 계정을 해지하거나 이메일 주소를 삭제하는 경우 이름. 계정은 복구할 수 없습니다.

계정을 폐쇄할 계획입니다. 시스템은 30일 또는 60일의 버퍼 기간을 요청합니다. 이 기간 동안 계정에 로그인하여 폐쇄를 취소할 수 있습니다. 그러나 버퍼 기간이 초과되면 계정이 영구적으로 폐쇄되며 복원하거나 다시 등록할 수 없습니다. 계정 폐쇄에 대한 정보는 이 링크에서 확인할 수 있습니다.

Microsoft 계정을 사용 중지하는 방법 - Microsoft 지원

원래 계정 이름이 삭제되었습니다. Microsoft는 삭제된 계정 별칭이 Outlook, Hotmail, Live 또는 MSN과 같은 Microsoft 도메인 이름의 별칭인지 지정합니다. 이 계정 이름은 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 별칭으로 추가하거나 다시 등록할 수 없습니다. 이 링크와 스크린샷을 참조하여 Microsoft 별칭에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Outlook.com 에서 전자 메일 별칭 추가 또는 제거 - Microsoft 지원

계정이 해지되지 않았거나 별칭이 삭제된 경우 복구 양식에 충분한 정보를 입력하여 계정을 해지할 수 있습니다. 복구 양식에 대한 몇 가지 제안을 드릴 수 있으며 도움이 되길 바랍니다. 또는 Microsoft 온라인 지원에 문의할 수 있습니다. 그들은 웹 페이지에서 개별적으로 채팅하고 실시간 도움을 제공합니다.

참조를 위해 아래에 이 두 가지 옵션을 나열합니다.

양식을 작성하여 계정을 복원하려면 새로 등록된 Microsoft 계정 또는 사용 가능한 Microsoft 계정을 사용해야 합니다.

다음 링크에서 복구 양식 버튼을 찾을 수 있습니다.

Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말 - Microsoft 지원

다음은 성공적인 복구 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다. (이 기능은 이전에 계정에 로그인하는 데 사용된 장치를 사용하고 해당 장치를 정기적으로 사용하여 양식을 작성하는 경우에 유용합니다.)

• 이 계정에 등록할 때 입력한 개인 정보 또는 변경한 개인 정보를 입력합니다.
• 계정 비밀번호 입력 단계를 입력합니다. 비워 두지 마세요.
• 사용한 Microsoft 서비스를 선택하고 아래 제안 사항을 입력합니다. 그러나 해당 서비스를 사용하지 않은 경우 이 질문을 건너뛰거나 관련 옵션을 확인할 필요가 없습니다.
• Outlook.com 섹션에서는 가족, 친구 또는 비즈니스 연락처에 이메일 주소를 식별하고 보내는 이메일의 제목을 알려줄 수 있도록 요청할 수 있습니다. 이메일 제목이 아닌 수신자의 이메일 주소만 가져올 수 있는 경우 이메일의 정확한 제목 줄로 없음을 입력할 수 있습니다. 비워 두지 마세요. 아직 이메일을 보내지 않았지만 이메일을 받은 경우 받은 편지함에 이메일 주소를 입력하고 이메일의 제목을 표시해 보세요.
• Skype 섹션(힌트: 가능하면 비워 두지 마세요)의 경우 연락처에서 올바른 Skype 사용자 이름을 가져옵니다.
• Xbox 섹션에서 사용 중인 Xbox 본체를 선택한 다음 Xbox 게이머 ID 및 연결된 호스트/장치 ID를 입력합니다. 참고: 복구 양식은 24시간 동안 최대 두 번의 시도를 지원하며 매번 가장 최근의 복구 양식을 인식하므로 가능한 한 자세하고 정확한 정보를 입력하십시오.

아래 링크를 클릭하여 Microsoft 온라인 기술 지원에 문의할 수도 있습니다. 그들은 더 많은 실시간 도움을 제공하여 복구 양식을 작성하고 계정에 대한 도움을 받을 수 있도록 안내합니다.

문의처 - Microsoft 지원

• 아래의 "We're here for you" 상자에 "MSA"를 입력하고 도움말 보기를 클릭한 다음 서명을 클릭하여 지원 서비스에 문의합니다.
• 이 섹션에서는 개인 Microsoft 계정을 등록해야 합니다. 참고: 개별 MS로만 등록할 수 있습니다

A, 법인 계정이 올바르게 표시되지 않습니다. 이 계정에 연결할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들 수 있습니다

• "Products & Services(제품 및 서비스)"에서 "Other Products(기타 제품)"를 선택하고 범주로 "Account Security Management(계정 보안 관리)"를 선택한 다음 OK(확인)를 클릭합니다.
• "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 선택하여 채팅 창에 액세스할 수 있습니다. 참고: 현지 업무 시간 내에 연락해 주십시오.

내 대답이 도움이되기를 바랍니다.

감사합니다

Simon.W - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가