todo 동기화 관련문의

Question

현재 상황

• 모바일 : ms todo
• 아이패드 : 미리알림(outlook연동)
• 맥 : 미리알림(exchinge연동)

증상

1. 아이패드와 맥에서 일정 체크완료후 재 확인후 간혹적으로 다음 반복일정이 오전 12:00으로 바뀌어있는 경향이 있음
2. 아이패드와 맥에서 일정 체크시 중복으로 일정이 추가되어있는 경우가있음
3. 아이패드와 맥의 일정 체크시 오류가 각각이 다름

Answer 1

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친애하는 oneil seo

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

여기에서 볼 때 다음과 같은 세 가지 문제가 발생합니다.

1. iPad 및 Mac에서 일정을 확인한 후 다음 일정이 오전 12:00로 변경되는 경향이 있습니다.
2. iPad와 Mac에서 시간표 확인 시 중복되는 시간표가 있을 수 있습니다.
3. iPad와 Mac에서 일정을 확인할 때 오류가 다릅니다.

당신이 겪고있는 문제에 대해, 나는 여기에서 시도했다

시간표가 오전 12:00로 변경: 시간표를 확인한 후 다음 시간표가 오전 12:00로 변경된다고 말씀하셨습니다. 이는 앱이 경우에 따라 시간표 데이터를 올바르게 동기화하지 못하기 때문일 수 있습니다. 다음 단계를 시도하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

iPad와 Mac 모두에 최신 버전의 할 일 목록 앱이 설치되어 있는지 확인합니다.

네트워크 연결을 확인하여 동기화가 제대로 작동하는지 확인합니다.

문제가 지속되면 Todo 직원에게 문의하십시오.

중복된 작업표: iPad 및 Mac에서 작업표를 볼 때 중복된 작업표가 발생하는 경우 데이터 동기화 문제 때문일 수 있습니다. 다음 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

할 일 목록이 중복되어 다른 장치에서 생성되지 않았는지 확인하십시오.

동기화 설정을 확인하여 데이터가 서로 다른 장치 간에 제대로 동기화되었는지 확인합니다.

작업표 확인 시 오류: 작업표 확인 시 오류가 iPad와 Mac에서 다르다고 언급하셨습니다. 이는 장치 간의 설정 또는 구성이 일관되지 않기 때문일 수 있습니다. 다음 단계를 시도하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

앱 설정을 확인하여 다른 기기에서 동일한 설정을 사용하고 있는지 확인합니다.

문제가 지속되면 Todo List 지원 팀에 문의하여 자세한 도움을 받으세요.

도움이 필요하시면 언제든지 문자로 답장을 보내주세요.

행운을 빌며

크리스 S-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가