아웃룩 로그인

Question

안녕하세요.

고객센터 전화번호로는 해결이 되지 않아 메일로 질문을 드립니다.

현재 d***on@f*****ch.com 아웃룩 회사 계정을 사용중인데... 어제까지 사용하던 건데

로그인이 되지 않아 도움 요청 합니다. (이것이 가정용인제 비즈니스 용인지는 잘 모르겠습니다.
)

로그인 요청 승인 이 문자 랑 폰전화로 오는거 같은데...

저한테 전달이 안되고 있습니다.

제가 얼마전 폰번호가 변경이 되었는데, 그전 번호로 전송 되는거 같아요.

도저히 폰번호 변경 방법을 알 수 없습니다.

예전 번호는 010 5*****222

지금 현재 사용하는 번호는 010 3****222 입니다.

답변을 연락 주시거나 u****9@na**r.com 로 주시면 더 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요

귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다, 저는 Taiwo이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

계정마다 프로세스와 지원 범주가 다르기 때문에 사용 중인 계정 유형을 아는 것이 중요합니다.

어떤 유형의 계정이 영향을 받나요? outlook.com 계정, Hotmail 계정 또는 전문/교육 계정의 예: **********************

공유하신 설명에 따라 계정과 연결된 전화번호를 변경하는 데 문제가 있음을 이해합니다.

그러나 문제를 더 잘 이해하고 솔루션을 제공하려면 더 자세한 정보가 필요하므로 다음 정보를 제공하십시오. 감사합니다.

1- 지금 바로 전망에 액세스 할 수 있습니까? 그렇다면!

. Outlook 계정에 로그인합니다. . 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. . 드롭다운 메뉴에서 "계정 보기"를 선택합니다. . 왼쪽 메뉴에서 "보안"을 클릭합니다. . '보안 정보'에서 변경하려는 전화번호 옆에 있는 '업데이트 정보'를 클릭합니다. . 안내에 따라 전화번호를 업데이트합니다.

또는

Office 365 포털에 로그온합니다.

오른쪽 위 모서리에서 위젯을 선택하고 Office 365 설정을 선택합니다.

추가 보안 확인을 클릭합니다.

오른쪽에서 계정 보안에 사용되는 내 전화번호 업데이트라는 링크를 클릭합니다.

인증 방법(이전 번호에 대한 계정 연결)으로 인해 Outlook 또는 계정에 액세스할 수 없는 경우 이전 번호로 연결합니다. 이 경우 관리자 또는 IT 부서에 문의하여 영향을 받는 계정에 대한 인증 방법을 업데이트해야 합니다.

감사

타이오

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