아웃룩 2013 '이 메시지를 보내는 동안 문제가 발생했습니다. 다시 보내거나 이 초안을 닫고 나중에 보내세요.

Question

상기 사진과 같이 메일 보내기를 누르면 해당 오류가 나옵니다.

원인 또는 해결방법에 대해 문의드립니다.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요. ROM_12고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

스크린샷을 보면 전송 문제가 발생한 것 같습니다.

Outlook 2013을 사용하고 있는 것으로 보이며 문제의 원인을 추가로 해결하기 위해 먼저 웹 메일에 로그인하는 것이 좋습니다(브라우저 방문 outlook.com 사용). 그런 다음 웹 사서함에서 이메일을 보낼 때 동일한 메시지가 표시되는지 확인합니다. 이 작업을 수행하는 목적은 문제가 outlook2013 앱 자체에 있는지 확인하는 것입니다. 반면에 이것은 더 긴급한 배송 문제에 대한 일시적인 해결책이 될 수도 있습니다.

웹 메일에서 정상적으로 이메일을 보낼 수 있다면 기본적으로 문제가 Outlook 2013 앱 자체에 있다고 결론을 내릴 수 있으며 앱을 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 시도할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 해결할 수 있습니다. 제어판\프로그램\프로그램 및 기능\office2013으로 이동하여 Office 구성 요소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 복구를 선택하고 작동하지 않으면 온라인 복구를 선택합니다.

이 방법을 사용하면 문제가 무엇인지 파악하고 문제를 성공적으로 해결할 수 있어야 하며, 문제가 여전히 존재하고 도움이 더 필요한 경우 언제든지 문의하십시오.

감사합니다

해리스-MSFT |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가