아웃룩으로 사내메일 전송 시 특정사람들이 영문이름으로 등록됨

Question

사내메일에 영문/한글이름 각각 모두 등록하게 되어있습니다

당연히 사내 메일은 한글이름으로 모두 검색되구요

그런데 아웃룩에 메일 보관하기 위해 메일 가져오기를 하면, 이상하게 특정사람들 이름이 영문으로만 저장됩니다. 한글로 변경하고 싶은데 방법이 있는지 문의드립니다.

그렇다고 무조건 영문 이름으로만 등록되는것도 아닌것 같습니다

한글이름으로 검색하면 두서개정도 한글이름으로 메일이 저장되어 있습니다

Answer 1

PC에 설치되어져 있는 아웃룩입니다

사내 규정상 아웃룩에서 메일을 보낼 수는 없고 아웃룩에 추가되어져 있는 주소록이 아닙니다.

회사 내 다른 사용자에게도 동일한 문제가 발생하는것으로 알고 있습니다.

회사 메일을 불러올때 한글이름/영어이름 둘중에 선택해서 불러오는 것 같은데 특정사람들이 영어이름으로 메일이 불러오기 됩니다

Answer 2

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친애하는 원진 최2,

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 쿼리를 이해하고 가능한 솔루션을 제공하기 위해 가져온 이메일을 내보내는 방법을 알려주시겠습니까? Outlook 앱에서 가져온 것인가요?

• 이메일 계정의 사용자 표시 이름을 참조하는 경우 다시 한 번 확인해 주시겠습니까?
• 영향을 받는 사용자 계정을 Outlook에 연락처로 추가했는지 다시 한 번 확인해 주시겠습니까?
• 해당 계정이 Outlook 연락처의 기본 또는 오프라인 주소록 아래에 올바른 형식(한국어/영어)으로 나열되어 있는지 알려주시겠습니까?
• 이 문제가 귀하의 계정 또는 조직의 다른 사용자에게도 해당되는지 다시 한 번 확인해 주시겠습니까?
• 웹용 Outlook을 통해 계정에 액세스할 때 동일한 문제가 발생하는지 알려주시겠습니까? 그렇지 않은 경우 웹용 Outlook을 확인하면 문제가 서버 또는 Outlook 앱 자체에 있는지 좁히는 데 도움이 됩니다.
• Outlook 버전 세부 정보의 스크린 샷을 제공해 주시겠습니까? 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원 보기

귀하의 답변을 기다리겠습니다. 위에서 요청한 정보는 상황에 대한 추가 분석 및 문제 해결을 위해 필요합니다. 귀하의 인내와 협조에 감사드립니다.

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솔직히

리빔락 | Microsoft 커뮤니티 중재자