이메일을 받을 수 없습니다.

Question

안녕하세요

다른 이메일은 다 잘들어오는 한가지의 특정 이메일 주소 (korea.com) 이 어제부터 이메일이 들어오지않습니다.

korea.com 측에 확인해본결과 hotmail.com 에서 korea.com 이메일을 받지 않게되있다고 합니다.

해결 하는 방법이 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. Travel Royal Holidays고객님,

Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

최근에 이메일을 받을 수 없는 것으로 알고 있습니다.

outlook.live.com 웹페이지에서 이메일을 받을 수 있는지 여쭤봐도 될까요?

모든 이메일을 받을 수 없는 경우 여쭤봐도 될까요? 자신에게 테스트 이메일을 보내 결과를 확인할 수 있습니다.

현재 설명에 따라 다음 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

웹 버전 이메일에 로그인하고 이메일 표시에 영향을 줄 수 있는 서버 측 규칙이 있는지 확인하십시오.

링크를 클릭하여 확인하십시오: Rules and Forwarding(규칙 및 전달)

이 링크를 통해 계정의 로그인 활동을 확인하여 아무도 귀하의 계정에 비정상적으로 로그인하지 않았는지 확인할 수 있습니다. Microsoft 계정의 최근 로그인 활동 확인 - Microsoft 지원

Outlook 앱에서 계정을 삭제한 다음 다시 추가하여 효과를 확인할 수 있습니다.

또한 이메일 저장 공간을 초과하면 Outlook에서 이메일을 보내거나받을 수 없습니다. 그러나 Microsoft의 저장 공간을 초과하는 경우 이메일 저장 용량 할당량을 초과하지 않더라도 Outlook.com 에서 이메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

따라서 스토리지 할당량을 확인하려면 계정을 확인해야 합니다. Microsoft 365 구독이 만료된 경우 동일한 양의 저장 공간을 다시 얻으려면 구독을 갱신해야 합니다. 서명하세요

여전히 이메일을 보내거나 받을 수 없는 경우 Outlook.com 이메일 동기화 문제 해결 방법을 읽어보세요.Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없음 - Microsoft 지원

어떻게 진행되는지 언제든지 알려주세요. 제 이해에 어긋난 점이 있으면 용서해 주시고 자세한 내용을 알려 주십시오. 계속해서 도와드리게 되어 기쁩니다.

감사합니다

애디.C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가