마이크로소프트 계정 해킹

Question

제 마이크로소프트 계정이 이메일이 변경되고 비번이 변경되었습니다. 이메일을 다시 변경해주세요

Answer 1

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안녕하세요. 준혁 강 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 계정이 해킹된 것으로 알고 있습니다. 당신의 심정을 이해합니다, 나는 그런 끔찍한 일을 경험했습니다.

비밀번호를 잊어버렸고 계정에 대한 모든 인증 방법을 성공적으로 확인할 수 없는 경우 가장 안전하고 좋은 방법은 계정 복구 양식을 작성하는 것입니다.

https://account.live.com/acsr

양식 작성에 대한 팁을 확인하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. Microsoft 계정 복구 양식에 대한 도움말 - Microsoft 지원

커뮤니티 팀은 계정 정보에 액세스할 수 있는 도구와 권한이 제한되어 있으므로 고객 팀에 문의할 수도 있습니다. Microsoft에는 최선을 다해 도와드릴 전담 고객 서비스 팀이 있습니다.

다음 링크를 사용하여 계좌 번호에서 고객 서비스 팀에 문의할 수 있습니다.

1. 웹 사이트 링크 열기 - 연락처 - Microsoft 지원
2. "언제든지 도와드리겠습니다" 아래의 상자에 MSA를 입력하고 "도움말 보기"를 클릭한 다음 아래의 "지원팀에 문의"를 클릭합니다.
3. 이 섹션에서는 개인 Microsoft 계정을 등록해야 합니다

참고: 개인 MSA만 사용하여 가입할 수 있으며 회사 계정에는 올바른 콘텐츠가 표시되지 않습니다. 계정을 연결할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 실행할 수 있습니다.

4. 제품 및 서비스에서 "기타 제품"을 선택하고 범주로 "계정 보안 관리"를 선택한 다음 클릭하여 확인합니다.
5. "웹 브라우저에서 지원 전문가와 채팅"을 선택하여 채팅 창에 액세스할 수 있습니다.

계정 복원에 행운을 빕니다. 도움이나 지원이 필요하시면 주저하지 마시고 저에게 연락해 주십시오.

기다려 주셔서 감사합니다.

행운을 빌며

포리.F - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

누군가 제 계정을 해킹하여 이용권 결제를 했습니다. 결제 취소 해주시고

빠른 시일 이내에 해결 해주세요

지금 로그인한 계정이 해킹당한 계정 입니다