아웃룩 메일끼리 첨부파일 첨부 안됨

Question

안녕하세요.

다른 사용자로부터 아웃룩으로 첨부파일 있는 메일을 받고, 제가 새 메일을 작성하여 그 첨부파일을 드래그하면 첨부가 안 됩니다.

노트북 바꾸고 나서부터 생긴 일인데, 해결방법이 있을지 문의드립니다.

Answer 1

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안녕하세요, ㄱㄹ 고객님.

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook에서 새 이메일을 만들 때 다른 사용자의 이메일에서 첨부 파일을 드래그 할 수 없다는 것을 알고 있습니다.

이메일, IMAP, POP, Exchange에 어떤 프로토콜을 사용하고 있는지 여쭤봐도 될까요?

먼저 두 번 클릭하여 다른 사람의 이메일에 있는 첨부 파일을 열고 파일을 본 다음 파일을 닫은 다음 새로 만든 이메일로 드래그할 수 있습니다. 이 작업으로 첨부 파일 드래그 앤 드롭을 완료할 수 없는 경우 먼저 첨부 파일을 로컬에 저장한 다음 자신의 이메일로 끌어다 놓을 수 있습니다.

여러분의 인내와 성원에 감사드립니다. 위의 정보가 도움이 되길 바랍니다.

즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

비비안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가