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안녕하세요, b42PR.입니다.
icrosoft 커뮤니티에 이 사례를 게시해 주셔서 감사합니다.
설명에 따르면: Outlook 캘린더 문제.나는 너와 합작하여 이 사건을 처리하기를 원한다.이 사건을 해명하기 위해서, 당신은 아래의 정보를 제공하여 진일보한 조사를 제공할 수 있습니까?
- Microsoft 365 또는 엔터프라이즈 계정(@xxx.onmicrosoft.com/@domain.com) 새로운 전망은?
- 또는 Outlook.com, Hotmail, Live.com 과 같은 개인 계정 유형을 사용합니까? 다른 타사 POP/IMAP 계정을 사용하시겠습니까?
제안에 따라 다음 해결 방법을 사용하여 이 사례의 범위를 좁힐 수 있습니다:
- 먼저 Outlook 응용 프로그램과 iPhone 시스템을 다시 시작하여 다시 확인할 수 있습니다.이러한 모든 이메일이 Outlook Web에서 제대로 동기화되었는지 확인하십시오.
- iPhone에서 설정 > 메일 > 계정으로 이동하여 Outlook 계정이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.그렇지 않은 경우 계정을 삭제하고 다시 추가할 수 있습니다.
iOS용 Outlook 앱 설정
- 하위 폴더가 자동으로 동기화되지 않을 수도 있습니다.동기화 확인:
- iPhone에서 메일 응용 프로그램을 열고 계정으로 이동합니다.
- 왼쪽 상단의 "사서함" 을 클릭합니다.
- 하위 폴더가 나열되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 편집을 클릭하고 동기화할 하위 폴더를 활성화합니다.
- 컴퓨터에서 문제가 있는 하위 폴더에 올바른 권한이 있는지 확인합니다. 공유 폴더인 경우 전자 메일 계정과 공유해야 합니다.
- 컴퓨터의 Outlook과 iPhone의 운영 체제가 최신 소프트웨어 업데이트인지 확인합니다. 자세한 내용을 확인하려면 공유 문서의 모든 단계를 완료하십시오.
전자 메일 동기화 문제 해결 또는 Outlook 사서함에서 장치 제거
- 이 상태가 계속되면 Outlook 응용 프로그램을 삭제하고 Apple Store에서 최신 버전을 다시 설치하여 계정을 재설정할 수 있습니다.
초기 응답은 문제를 직접 해결하지 못할 수도 있지만 해결 방법을 시도하고 추가 지원을 위해 더 많은 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. 언제든지 계속 도움을 드리겠습니다.
당신의 이해와 인내심은 감격해 마지 않을 것입니다.
정말 감사합니다.