메일 연동 자동 삭제 중지, 계정 관리

Question

하기와 같은 문제가 있으나 해결이 어렵습니다.

동일한 이메일로 두개의 계정이 추가되었습니다. 회사 메일은 더존그룹웨어 이메일로 POP방식입니다.

1, 처음 연결시에는 POP방식으로 연결하였으나, 받은 편지함만 연동되고 보낸 편지함이 연동이 안됩니다.

이 경우는 더존 오리지널 메일함을 삭제해도 아웃룩에서 삭제 되지 않도록 옵션 조정했고 실제로 문제는 없습니다.

2. 보낸 메일함이 연결 안되는 이유로 두번째는 동일 메일에 대해 IMAP으로 연결했고 이 경우 보낸 메일이 연동 되었으나 , 더존메일에서 보낸 메일함 메일이 삭제되면 아웃룻에서도 같이 삭제되는 문제가 있으며, 이 경우 계정관리 및 옵션에서 이를 해제하는 옵션 자체가 없습니다.

어떻게 해결 가능할까요.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요. Jiyoung Kwak고객님

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

당신이 말하는 연결 계정 작업이 서버에서 발생하는지 아니면 Outlook 응용 프로그램을 통해 발생하는지 먼저 알아야합니까?

연결된 계정 작업이 메일 서버에서 수행되는 경우 관련 설정을 직접 찾거나 메일 제공업체를 찾아 관련 설정을 요청해야 할 수 있습니다.

동기화 프로토콜로 작동하도록 구성된 사서함에 POP 사서함을 연결한 경우 원래 사서함의 작업이 POP 프로토콜로 구성된 계정의 내용에 영향을 주지 않는 것은 사실입니다.

그러나 동기화 프로토콜로 구성한 사서함은 받은 편지함의 모든 내용을 동기화합니다. 즉, 사서함에 연결된 인터페이스에서의 작업이 이 POP의 내용에 영향을 줄 수 있습니다. 이것은 동기화 프로토콜의 설계로 인해 발생하는 문제이며 해결할 방법이 없습니다.

이런 식으로 계정에서 보낸 이메일을 연결할 수 있는 방법은 없으며, 이메일을 보내면 보낸 이메일은 자신의 사서함의 보낸 이메일 폴더로 이동합니다.

최선을 다하길 바랍니다

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