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보안 정보의 핸드폰 번호르 변경하고자 합니다.

익명
2024-10-30T01:12:37+00:00

안녕하세요. 회사 계정으로 사용중인 현재 아이디의 보안 정보의 핸드폰 번호가

퇴직한 직원의 번호로 되어 있어 변경을 하고자합니다.

정품인증을 하고자 해도 되지 않는 상황이라 요청드립니다.

어떠한 자료나 증명이 필요할까요??

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Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-10-30T11:52:28+00:00

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    안녕하세요. Pure Copy고객님Microsoft Community 에 게시해 주셔서 감사합니다.귀하의 설명 에 따르면 계정 정보를 변경하려는 것으로 알고 있습니다.왼쪽 사진을 보면 이 계정의 비밀번호를 알고 있을 수 있지만 확인을 통과할 수 없다고 생각합니다. 가장 빠른 방법은 이 퇴직한 직원에게 연락하는 것이며, 이 직원에게 연락할 수 없는 경우 30일을 기다려야 하며 그 후에는 이 계정에 대한 확인을 다시 수정할 수 있습니다. 오른쪽 그림에서보고 된 오류에 따르면 로그인 계정은 비즈니스 계정이 아니라 개인 계정입니다. 잘못된 계정에 로그인하셨나요? 내 개인 계정으로 회사 환경에 로그인하면 동일한 오류가 발생합니다. 질문이 있는 경우 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다!아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.감사합니다고쿠토우-MSFT |Microsoft Community 기술 지원 전문가

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