계정 해킹

Question

익명

안녕하십니까,

몇일전에 제 다른 마이크로소프트 계정을 해킹 당한 것 같습니다 계정 복구양식을 시도해보았지만 해커가 이메일 비번을 다 바꿔놓아서 안먹히더라고요 고객 지원 채팅도 계속 지금은 사용할수 없다고 뜨고 방법이 없나요?

그 계정으로 게임을 구매한적이 있어서 복구가 꼭 필요합니다…

***moved from Microsoft 365 및 Office / 기타 / 알 수 없음 / 기타***

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안녕하세요. 호짱면고객님

Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

설명한 문제에 대해 복구 양식을 작성하려고 했지만 작동하지 않았습니다. 계정이 제품에 가입했으므로 온라인 채팅에 연락하여 계정 복구를 시도할 수 있습니다.

다음 웹 사이트에 로그온을 시도할 수 있습니다

계정 복구와 같은 문제에 대한 세부 정보를 입력합니다.

그런 다음 왼쪽 하단 모서리에 있는 지원팀에 문의를 탭합니다.

다음 범주 중에서 선택합니다: 기타 제품, 계정 보안 관리.

팁: 평일 현지 업무 시간 동안 저희에게 연락해 주세요, CHAT은 24시간 운영되지 않습니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

우리는 당신의 응답을 기다리고 있습니다.

행운을 빌며

클라크 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가