Outlook.com 에서 이메일을 보내거나 받을 수 없음

Question

오늘(9/18) 오후 부터 Outlook.com 에서 이메일을 보내거나 받을 수 없고 보내기 받기 버튼을 실행하면 암호를 입력하라는 메세지가 계속뜨며 암호 입력에도 불구하고 보내기 받기가 실행 되지 않습니다. 최근 outlook 업데이트 에일이 와서 업데이트 했는데도 여전히 보내기 받기 버튼을 실행하면 암호를 입력하라는 메세지가 계속뜨며 보내기 받기가 안되네요.. 업무에 메일이 많아 outlook 메일 사용이 절대적으로 필요로 하는지라 빠른 조치를 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요. james jeong1고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에 따르면 새로운 스타일의 인증 문제가 발생했을 텐데 어떤 버전의 Outlook이 있습니까?

"보내기/받기"를 언급하셨는데 새 Outlook에는 이 버튼이 없습니다.

그래서 나는 당신이 고전적인 관점을 가져야 한다고 생각합니다.

클래식 Outlook을 사용하여 **[파일]-[Office 계정]**에서 버전을 볼 수 있습니다.

최신 버전의 클래식 Outlook 또는 새 Outlook을 사용하는 것이 좋습니다 . 

공식 링크:

이제 Microsoft 이외의 전자 메일 앱에서 Outlook 전자 메일을 계속 동기화하는 데 최신 인증 방법이 필요했습니다. - Microsoft 지원

최선을 다하길 바랍니다!

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가