outlook에 네이버 메일 연동 시 메일 수신이 안되는 문제

Question

예전부터 네이버 메일을 아웃룩에 연동하여 사용하고 있습니다.

지난주부터 컴퓨터를 끄는 순간부터 네이버 메일이 아웃룩으로 들어오지 않고

컴퓨터를 킨 시점부터 메일이 들어오고 있습니다. 퇴근 후 들어오는 네이버 메일이 아웃룩에서 확인이 안되는 문제가 있어 문의드립니다.

Answer 1

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안녕하세요, ahyoung 123 고객님.

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

네이버 메일을 Outlook에 연결하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다!

먼저 사서함이 어떤 프로토콜을 사용하고 있는지 물어보겠습니다. IMAP 또는 POP 프로토콜입니까? IMAP 프로토콜인 경우 인접 항목에 해당하는 IMAP 서버에 연결해야 합니다.

둘째, 선택한 보드 outlook.com 웹 버전의 Outlook을 사용하고 있습니까? 또는 Outlook 클라이언트(클래식 Outlook/새 Outlook)?

일반적으로 이메일의 송수신은 컴퓨터를 켜고 끄는 것과 관련이 없으며, 웹 측은 근무 외 시간에 정상적으로 사서함으로 배달된 이메일이 있는지 확인하고, 웹 측에 이메일이 없는지(서버가 이메일을 받지 못함), 즉 이 기간 동안 이메일이 전송되지 않았으므로 웹 측 또는 클라이언트 측에 관계없이 이메일을 받지 않습니다. 업무 외 시간(서버가 이메일을 수신함)에 웹 페이지의 받은 편지함에 이메일이 있지만 클라이언트가 이를 볼 수 없는 경우 이메일이 정상적으로 수신된 것이며 앞서 언급했듯이 이메일을 볼 수 없는 것은 클라이언트와의 동기화 문제 때문일 수 있습니다. '컴퓨터를 켠 후 이메일을 받을 수 있었습니다'라는 메시지는 사서함이 이미 이메일을 받았을 수 있음을 의미하며, 컴퓨터를 켜고 네트워크에 연결한 다음 Outlook을 열면 이메일이 점차 동기화됩니다.

여러분의 인내와 성원에 감사드립니다. 위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

즐거운 하루 보내세요.

감사합니다

비비안 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가