아웃룩을 시작할 수 없습니다

Question

1. 아욱룩 사용중에, 뭔가 설정이 변경되었는지, 컴퓨터에서 사용하던 아웃룩이 휴대폰 크기로 변경되어, 사용이 불편합니다. 캡춰 사진이 있습니다. 설정해 놓은 폰트도 제멋대로 보여지고, 윗쪽설정대로 사용했던 건에, 아랫쪽 캡춰처럼 변경되었는데, 워래대로 설정을 변경했으면 좋겠습니다.
2. 아웃룩을 두대의 컴퓨터에서 사용하는데, 동기화가 되면서, 동기화가 되지 못하면, 아웃룩의 저장 파일, .pst를 새롭게 생성됩니다. 데이터를 계속 생성하는 동일한 문제가 다시 발생했습니다.

2번의 문제는 몇개월전에 상담받아서, 해결을 했었습니다. 고객센터 연락이 너무 힘듭니다. 인공 지능 AI는 엉뚱한 답변만 계속하고,

고객센터에서 저에게 연락을 주시던가, 아니면 고객센터 연락할 수 있는 방법을 알려주세요.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. SEONG-RYOULCHO 고객사,

아직 메시지를 받지 못했습니다. 제가 더 할 수 있는 일이 있거나 불분명한 점이 있으면 주저하지 마시고 알려주세요. 

감사합니다 

스탠 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. SEONG-RYOULCHO 고객사,

Microsoft 커뮤니티에서 문의해 주셔서 감사합니다.

읽은 후, 나는 당신의 첫 번째 문제에 대한 일반적인 아이디어를 얻었습니다. 나는 너의 심정을 이해하고, 내가 할 수 있는 한 너를 도울 것이다.

제공한 스크린샷에 따르면 클래식 Outlook을 사용하는 것 같습니다. 내가 가지고 있는 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원 및 전자 메일의 글꼴이 원하는 글꼴이 아니므로 변경하려고 합니다. 내가 오해했다면 나를 정정하십시오.

Classic Outlook에서 몰입형 리더를 활성화한 것 같으므로 "몰입형 리더 닫기"를 클릭하여 메일 텍스트가 올바르게 표시되는지 확인합니다.

첫 번째 답변이 항상 문제를 해결하는 것은 아니므로 언제든지 저에게 답장하고 어떻게 진행되는지 알려주십시오. 여기에서 귀하의 질문에 계속 후속 조치를 취하겠습니다.

행운을 빌며

스탠 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가